Любое упоминание в центральном штабе мысли о том, что основную массу их аудитории составляют подростки, сопровождается утомлённым вздохом представителей компании.
Раздражённее всех остальных выглядит руководитель пресс-службы Владислав Цыплухин, которому, похоже, чаще всего приходится сталкиваться с подобными заявлениями. В итоге всего через несколько минут после начала разговора он выходит из кабинета за какими-то бумажками.
«Вы действительно думаете, что 43% населения России — это школьники? Тогда у нашей страны вырисовывается довольно светлое будущее», — говорит он, возвращаясь с распечатками отчёта TNS Web Index Report. «С какой стороны ни посмотри, какую хотя бы немного объективную статистику ни возьми, мысли о повальной молодости аудитории «ВКонтакте» выглядят абсурдными. Но обосновывать заявления сегодня не очень модно», — считает Владислав.
Согласно данным TNS, 60,6% пользователей «ВКонтакте» старше 25 лет.
«Мне приходится выслушивать аргументы вроде «вы играете с цифрами» или «взрослые там всё равно не сидят». Впрочем, я и сам не люблю общих графиков, куда познавательнее проверять данные в боевых условиях», — говорит Цыплухин. Боевой подход заключается в том, что в режиме реального времени устраивается случайная выборка пользователей, которые на текущий момент что-либо пишут или комментируют на сайте.
В нашем присутствии в случайную выборку попадают 3995 пользователей, 57% из которых составляют мужчины, 41% — женщины. К удивлению пресс-секретаря, 34% пользователей, проявляющих активность на сайте к полудню буднего дня, оказываются младше 18 лет. По его словам, обычно «этот показатель значительно ниже». Однако не меньший процент составляет более возрастная аудитория: на людей от 18 до 27 лет приходится 45% активности. «Для тех, кто боится, что в этой категории вся активность заканчивается к 20 годам, у нас найдутся более подробные цифры», — улыбается Влад.
19% случайно выбранных состоят в браке.
На вопрос «Почему вы об этом не говорите?» Цыплухин отвечает неожиданно: «Мы об этом говорим, но не всем. Во-первых, есть большинство населения, которому об этом говорить не нужно, оно и так знает. Если же наши сограждане иногда повторяют услышанные из ненадёжных источников истории, в этом нет ничего страшного.
Серьёзно о возрасте аудитории приходится говорить в строго определённых кругах. Существует прослойка общества, в которой принято считать, что «ВКонтакте» — это учащиеся, «Одноклассники» — пенсионеры, а Facebook — «элита», и это можно понять. Так, например, куда удобнее общаться с рекламодателями, если ты студия, занимающаяся SMM. Можно говорить: «Вот смотрите, у нас охвачены все категории: хотите те, хотите эти». Причём эти категории удачным образом оказываются обёрнуты в отдельные домены и снабжены логотипами. Действительно удобно, не поспоришь».
Руководитель пресс-службы социальной сети поделился с «Частным корреспондентом» промежуточными результатами своей просветительской работы: «Стереотипы меняются медленно, особенно в такой густой среде. Я и сам часто под влиянием московских разговоров о трендах и так называемой элите Рунета с этой темой так заигрываюсь, что на какое-то время начинаю мыслить категориями тусовки и забываю обо всех остальных пользователях, — это большая профессиональная ошибка. Меня отрезвляют только разговоры с Павлом, который периодически спускает меня на землю».
Владислав жалуется на нервность работы в условиях, когда истории из московских кулуаров не задевают руководство: «Иногда очень сильно раздражает непоколебимое спокойствие Дурова. Мне хочется устроить бунт, в отдельных случаях даже уволиться. А в ответ: «Успокойся и занимайся приоритетными делами». Таких приоритетных задач хватает, в том числе в области обратной связи с пользователями разных уровней и тусовок. За пределами компании часто встречаешь раздражение, вызванное привычкой Дурова заниматься какими-то своими делами, вместо того чтобы с кем-то встречаться, что-то обсуждать, разъяснять. Сначала мне тоже было тяжело с этим мириться, пока я не понял, что это просто другой метод решения вопросов — идти и что-то делать, вместо того чтобы говорить. И вот теперь езжу, обсуждаю, разъясняю, пока здесь, в штабе, остальные занимаются решениями», — заключает Цыплухин.
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- Как социальные медиа разрушают наш мозг .
Насколько вы зависимы от своей любимой социалочки? - Вслед за Facebook.
Pinterest — самая многообещающая социальная сеть. - 17 правил жизни от Павла Дурова.
Своими мыслями поделился создатель крупнейшей в Рунете социальной сети. - Здравый смысл.
Бессмысленно удалять с одного сайта то, что есть на других. - Павел Дуров: ФСБ просит нас блокировать оппозиционные группы .
Еще один миф о Вконтакте разбит. - Информация со всего мира лично для меня .
Как интернет меняет наше информационное поле? - Жить по «Эффекту стрекозы».
Достичь цели можно только в том случае, если все четыре крыла трепещут синхронно. - Работа с информацией сводит меня с ума.
Из личных записей руководителя пресс-службы «ВКонтакте». - Нет, весь я не умру.
О бессмертии в сети. - Эластичный рынок.
Почему конкуренция в сети расставляет все по своим местам, а пользователи получают что-то новое.
