Подписаться на обновления
9 декабряЧетверг

usd цб 73.8453

eur цб 83.3640

днём
ночью

Восх.
Зах.

18+

ОбществоЭкономикаВ миреКультураМедиаТехнологииЗдоровьеЭкзотикаКнигиКорреспонденция
Религия  Инфраструктура  Работа  Образ жизни  Школа  Прозрачное
образование
 
Государство  Армия  Проекты  Дискуссии  ЧП  Спорт  Вехи  Страна детей  Москва 2.0  Антиплагиат  Профессия  Рерихи  Выпускники и наставники России  Зеленый поворот 
Юлия Эйдель   четверг, 8 декабря 2011 года, 16:20

Умный город
Сможет ли власть построить сервис?


Вирутальная Москва //vcpserver.ru
   увеличить размер шрифта уменьшить размер шрифта распечатать отправить ссылку добавить в избранное код для вставки в блог




Города – это уникальный способ организации большого пространства, без которого люди не могут жить и развиваться. В интернете должно быть создано то же самое – виртуальный двойник города будущего, в котором у каждого есть возможность мгновенно получить информацию о любом доме, услуге или сервисе в любое время...

Пока космические корабли бороздят просторы Вселенной, землянам все еще приходится ходить по кабинетам чиновников, стоять в очередях в ЕИРЦе и висеть на телефонах ЖЭКов.

За мегаполисами уследить непросто. Особенно теперь, когда Москву расширяют в 2,4 раза. Но что, если сделать ее виртуальной? Дать жителям (и чиновникам) возможность мгновенно перемещаться, максимально просто находить любую информацию и решать все бытовые проблемы несколькими кликами.

Мне кажется, нет ничего невозможного. Тем более что первый шаг - gorod.mos.ru - уже сделан. Отчасти все к тому и идет. Мы видим активность социальных сетей и их влияние уже и на оффлайновую жизнь людей, пользуемся онлайн-сервисами, отмечаемся на картах, частично даже государственные услуги перебрались в сеть. Есть масса инструментов. Осталось их только объединить.

В Сети уже давно работают многочисленные официальные сайты государственных структур, но все они в той или иной степени являются «аналоговыми» досками почета, а между собой связаны баннерами или ссылками, но не функционалом.

Осенью, вдобавок к официальному сайту Правительства Москвы Mos.ru, где администрация отчитывается о проделанной работе, был запущен сайт gorod.mos.ru. Задача нового портала – создать механизм «обратной связи» с горожанами и оперативно реагировать на локальные неполадки и недоделки, чтобы отслеживать работу чиновников на местах. Очевидно, что у власти нет возможности проверить всё самим сразу. Поэтому идеология проекта – это «народный аудит» в каждом квартале.

Но, учитывая разрозненность этих порталов (мэр и Правительство Москвы отдельно, округи и их префекты отдельно, управляющая компания, ответственная за мой дом, вообще непонятно где), не всегда понятно, куда именно я должна адресовать заявку, где мне найти ответственных людей и оптимально быстро решить мои проблемы.

Есть много непрозрачных online окон, куда можно обратиться с вопросом или жалобой. Непрозрачных — потому, что это ваша личная переписка с модераторами порталов (будем считать, что с живым участием самих чиновников) из стандартной формы и надеждой получить ответ на электронной почте или по телефону.

Вот некоторые их них: вопросы к Правительству Москвы и на личном сайте мэра, вопросы окружным префектам (например, в моем СЗАО, служба «Одного окна» с электронными адресами ответственных чиновников, общим адресом и телефоном).

Вопрос в район (например, мой район Хорошево-Мневники) Также есть infograd.ru и www.okno.mos.ru.

Ответы на вопросы горожан публикуются отдельно и весьма выборочно. Но главная проблема — все вопросы и ответы являются «точечными» и представлений о том, как и чем живет город, не дают.

В то же время вполне разумным выглядит сайт Гос.Услуги.Ру, он же продублирован отдельно для Москвы. Но и здесь есть существенный минус — отсутствие географической привязки. Можно узнать, как получить нужную информацию, но отдельно придется поискать адреса и контакты ответственных и относящихся именно к вам учреждений. Вместо того, чтобы разместить там же их непосредственные представительства.

Отдельная проблема с маленькими жителями столицы. Хорошие садики, школы, училища и вузы, спортивные учреждения и кружки можно найти только по советам других родителей или каким-нибудь чудом. Никакой карты, на которой можно было бы найти всё это и выбрать, не существует, а сама процедура построена скорее как квест, или лабиринт.

По этому направлению не удалось найти даже отдельного официального сайта, уж не говоря о том, чтобы эту информацию интегрировать в удобную карту вашего района. По садикам и школам работают только устаревшие частные сайты, где в лучшем случае вы найдете адрес, телефон и редкие отзывы родителей (некоторые такие ресурсы все еще выглядят как форумы).

Поликлиники и больницы. Найти можно только списком по району или адресным запросом на Яндекс.Карте. Запись по телефону. Врачи регулярно в отпуске или на курсах повышения квалификации, о чем не всегда предупреждают тех, кто уже записался и отпросился с работы…

Можно ли добиться того, чтобы чиновники, оформляющие нам паспорта и загранпаспорта, снимающие и ставящие на учет наши автомобили и т.д. делали все, чтобы нам понравился этот сервис? Скажете, в России это невозможно? На мой взгляд, решение этой задачи существует. Однако перед этим необходимо запастись немного терпением и определиться с базовыми понятиями: что следует понимать под «качественным сервисом», и как это качество можно измерять.

ЖЭК, ЕИРЦ, паспортные столы и прочие учреждения – с трудом находятся адреса и контакты. Хотя казалось бы, что проще - наводишь мышку на домик на городской карте и получить подсказки с набором ссылок на управляющую компанию, органы власти, сантехника и слесаря - возможно, даже с включением альтернативных поставщиков подобных услуг через систему гео-привязанной контекстной рекламы.

Насколько было бы проще, если бы все эти порталы и сервисы можно было объединить в одно окно и предоставить их конкретно МНЕ, а не абстрактному и располагающему большим количеством времени гражданину, который не ленится изучать все эти порталы со сложными структурами, ковыряться в юзерских форумах, а потом все равно висеть на телефоне и стоять в очередях.

Портал gorod.mos.ru вполне мог бы стать платформой на визуализации Москвы, ведь там есть уже карта «благоустройства» и возможность комментирования и оценки выполненных или невыполненных работ. Почему бы не наложить на эту карту «сетки» всех остальных наших забот?

- Вузы, школы и сады со всеми контактами, расписанием «Дней открытых дверей», списком документов для поступления

- Поликлиники и больницы с online записью и оповещением, если прием отменяется.

- Все государственные организации с online-консультирование, записью, предоставлением более широкого спектра документов (тем более что нужны они, в основном, для других государственных структур и могли бы пересылаться из пункта А в пункт Б по вашей просьбе вообще мимо вас)

- Спортивные центры, стадионы, бассейны

- Магазины, кафе, парикмахерские, гостиницы, автозаправки… (тут и поле для коммерциализации проекта появляется)

И так далее

Тем более эти сервисы в том или ином виде уже реализованы, например, в Яндекс.Картах или Foursquare.

И, главное, на той же карте стоило бы обозначить «домики» районных и окружных чиновников всех уровней (пусть даже это будут условные входы на их порталы), где вопросы будут поступать от жителей конкретных домов, ответы будут прозрачными, а к каждой заявке для её исполнения будет прикреплено конкретное ответственное лицо (вместо стандартного «заявка рассмотрена»).

Одновременно, москвичи cмогут лучше контролировать средства, передаваемые в коммунальные службы и управляющим компаниям. К каждому жилому дому прикреплена отчетность по этим вопросам.

Там же будет происходить внесение «народных» инициатив по улучшению жизни в городе, можно будет проводить референдумы non-stop.

Помимо очевидной пользы для жителей города, такая прозрачность и географическая привязка каждой жалобы позволит мэрии иметь реальную online статистику работы округов и районов. Городская власть сможет не только отчитывать о проделанной работе, но и упростит свой внутренний самоконтроль - за работой чиновников будут следить все жители Москвы в режиме online. Это позволить исключить «слабые звенья» в чиновничьем аппарате и, демонстрируя качественную и хорошую работу, повысить авторитет городской администрации на всех уровнях.

В виртуальных городах карта должна быть все время подвижной, отражать все значимые изменения и движения людей, показывать трафик и значимые события: для автомобилистов – ремонты и пробки, для спортсменов – обозначенные на карте соревнования, места для уличных видов спорта, для желающих провести приятный вечер – оживающие культурные площадки, концерты, выставки, спектакли.

Все это должно быть по-настоящему живым, наполненным инфографикой и интуитивно понятными образами, как в игре. Система должна работать полностью работающая автоматически и в графическом режиме, но с возможностью получить все новости по объекту, району, округу или всему городу (ваше местоположение определяется автоматически, вы выбираете только масштаб).

Привлечь в такой проект существующие коммерческие компании, чьи компетенции и наработки могут быть полезны для такого большого проекта, не составит большого труда, особенно если те, кто возьмутся решать такую большую задачу, сразу продемонстрируют открытость, будут свободно делиться с внешними ресурсами всеми получаемыми данными и привлекать в партнеры максимальное количество успешных web-проектов.

Виртуальные города должны найти свое место и в мобильных устройствах (нужно подготовить приложения на iPhone и Android), чтобы помогать людям (например, питерским) лучше ориентироваться в столице.

В перспективе, возможно, будет создана вируальная копия планеты, в пространстве которой люди смогут учиться, работать, вести бизнес и политику... Поэтому городской сайт не должен быть герметичным, он должен быть интегрирован в карты Яндекса, Google, с соцсетями и всеми, кто пожелает внести свой вклад в развитие умного города.




ОТПРАВИТЬ:       



 





Проект «Активный гражданин», или как мэрия Москвы собирает информацию о горожанах

Сегодня – активный гражданин, завтра – лояльный властям избиратель

Зачем мэрия Москвы выделяет из бюджета десятки миллионов рублей на поддержку мобильного приложения и сайта «Активный гражданин», которым пользуются уже больше одного млн жителей столицы? Как выяснил Medialeaks, благодаря проекту горожане не только выбирают цвета заборов и решают, как назвать парк в спальном районе, но и рассматриваются мэрией как электорат мэра на следующих выборах.

02.04.2015 14:00, Дарья Бурлакова


Уволен главный архитектор Москвы

Кто ещё ответит за отсутствие инфраструктуры в новостройках?

На вчерашнем заседании «открытого правительства» Москвы прошли новые увольнения. Вице-мэр подтвердил решение о распространении практики обязательных велопарковок перед магазинами на территории «Большой Москвы». Главный архитектор города поплатился должностью за отсутствие детских садов, школ и поликлиник в Капотне. Прямую трансляцию смотрело 150 тысяч человек на канале «Москва 24» и 35 тысяч человек в сети Интернет.

24.01.2012 19:36, Иван Засурский


Довести до ума

Комментарии без премодерации, мобильное приложение, удобный интерфейс и другие идеи для gorod.mos.ru

«Частный корреспондент» попросил сотрудников кафедры Новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ протестировать и дать свою оценку новому начинанию мэрии Москвы – порталу «Наш город. Программа развития Москвы». По мнению экспертов, имеющийся на портале функционал пока не в полной мере решает заявленные городскими властями задачи по развитию Москвы.

26.12.2011 11:22, Мария Данина, Александр Шаляпин






 
Москва 2.0

Новости

Запущен первый российский агрегатор научных публикаций по COVID-19
Платформа создана Национальным электронно-информационным консорциумом (НЭИКОН) в рамках проекта «COVID-19.рф: информация против пандемии».
Синоптики спрогнозировали рекордную за 70 лет жару в Москве
8 и 9 июня в Москве ожидается жара до 33 градусов. Температура может побить рекорд 8 июня, зафиксированный в 1948 году, сообщает РБК со ссылкой на главного специалиста Московского метеобюро Татьяна Позднякова.
Перспективы открытой науки обсудили на международной конференции в Москве
25 апреля в рамках 7-й Международной научно-практической конференции «Научное издание международного уровня - 2018: редакционная политика, открытый доступ, научные коммуникации» состоялась секция «Открытая наука и открытый доступ».
В Москве запретят продавать и пить алкоголь в дни ЧМ-2018
Мэрия Москвы собирается ограничить продажу алкоголя в дни проведения матчей чемпионата мира по футболу, а также в дни перед матчами, сообщил замглавы департамента региональной безопасности и противодействия коррупции Москвы Кирилл Малышкин, пишет «Интерфакс».
В МЧС рекомендовали жителям Москвы не выходить на улицу
МЧС распространило предупреждение о том, что с вечера среды, 28 марта, и до утра четверга, 29 марта, в Москве и Московской области ожидаются неблагоприятные для рассеивания вредных примесей метеоусловия. Об этом сообщается на сайте ведомства.

 

 

Мнения

Этери Чаландзия

Москва моя

Не все воспоминания приятны, не все пережитое повторимо, но родной город – это место силы, воспринимать его иначе – обесценивать свою жизнь

Мне всегда хочется признаться в любви родному городу, но, как назло, вечно что-то мешает. Только я проникнусь нежными чувствами к столице, как вдруг дворники принимаются по весне вымазывать ядовитой краской заборы, или без предупреждения снесут старый особняк, или меняется расписание мусоровозов, и грохочущий зловонный ужас въезжает во двор в пять утра. Или опять что-то новое придумают с городскими парковками и ищи-свищи по штрафстоянкам свою голубу, а то и вовсе в канун каких-нибудь праздников глубокой ночью не подъехать к дому. Стоишь в час ночи в безнадежной пробке и дивишься, ну что за город такой?..

Александр Борознов, архитектор, аналитик, публицист

Агломерация – мера разумности

География и политика против общественного согласия

Слово «агломерация» возникало при обсуждениях городских проблем и прежде. Однако регулярно и напористо оно стало звучать из уст власть предержащих только недавно и применительно к самой большой российской агломерации – Московской. Минрегион предлагается узаконить само понятие агломерации, подготовил проект «дорожной карты» по их развитию и выработке особого градостроительного порядка для городских группировок.

Антон Меркуров

Недетский Мир

Звено в цепи архитектурного вандализма

Жизнь в России примечательна тем, что никогда нельзя предсказать в какую отрасль занесет дальше. И до того, как ВТБ-Арена взялась за "реконструкцию" стадиона "Динамо", фасад которого украшали барельефы, сделанные моим прадедом Сергеем Меркуровым, я не предполагал что придеться погружаться в строительную документацию и понимать разницу между "памятником архитектуры" и "объектом охраны". Вслед за "Динамо", ВТБ принялся за легендарное здание Детского Мира на Лубянке. И тут опять задели за живое, пусть не за личное наследие, так за кусок детства.

Иван Бегтин, директор «Лаборатории интеллектуального анализа данных»

Город «в воздухе»

IT-эксперт по анализу данных – о новом московском портале gorod.mos.ru

Доступность информации о том, какие именно работы были запланированы по благоустройству дворовых территорий, – это неплохо, а если будет и другая информация — ещё лучше. Но когда органы власти не учитывают мнение горожан и создают отчетность в том, что удобно им, а не в том, что наиболее актуально для людей – это ошибка. Таким проектам необходима обратная связь с жителями города на всех этапах.

Александр Д. Медведев

Башня

Намедни мы на высотку загляделись. А теперь нам видна башня

Вы задумывались — место на шаре означается в градусах и в секундах. Такие разные понятья. А время и пространство — тоже и разное, и — одно. Наши жизни продвигаются в этой многомерной сфере, в космосе… Утлые, гордые… Послушайте, что скажу о вертикали и протяжении. Вот, к примеру, видный отовсюду образ Иглы.

Александр Д. Медведев

Высотка

Вот такой высоты, вот такой широты

Сколько у Москвы-матушки градусов северной широты — не сорок, а покрепче, и намного; сколь долготы восточной — то найдёте сами. А я вам иное скажу. Итак…

Сергей Таранов

Без Лужкова

Почему кепка не стала крышей

Наивно полагать, что отставка Лужкова — это итог политических споров Кремля со столичными властями. В процессе долгих и скандальных проводов мэра выяснилось, что у большинства сопричастных к процессу и в первую очередь у так называемых москвичей свои, личные счёты к градоначальнику. Они копились долгие двадцать лет. И президент Медведев — волей или неволей — лишь суммировал эти претензии. Попробую объяснить…

Юлия Макарова

Заметки из Бардо

Страна горячего копчения

Сейчас проявляются основные инстинкты человека: спасаться и спасать. У большинства — бежать, спасаться. Это нормально. Старики, дети и их матери должны покинуть зону катастрофы. У некоторых сильнее другой инстинкт — спасать. Это люди, которые тушат пожары (по долгу службы или добровольно), собирают еду и одежду для погорельцев.

Татьяна Щербина

О выживании

Стихии обнажают системный изъян современных обществ: эффективные действия возможны либо при монархии, либо при демократии

Москва стала жить как оккупированный город, где другая национальность — вражеское окружение, а исторически тут жили все и считали это в порядке вещей. Это новый и очень неприятный вид выживания. Но самый новый — выживание летом. Лето, которого всегда так ждали после долгих зим, в этом году превратилось в кошмар, конца которого ждут все, кто не живёт среди кондиционеров. А таких большинство.

Игорь Манцов

Любовница или мама?

Как я съездил, что я понял в Москве. Фаулз. Кафка. Каурисмяки. Василевский

Любовница она или мама? Трахать или заботливо целовать её мозолистые руки? Обкладывать трёхэтажным матом или прислушиваться к её советам? Мой личный опыт показывает, что никакого значения все эти вопросы уже не имеют.

 

Календарь

Олег Давыдов

Колесо Екатерины

Ток страданий, текущий сквозь время

7 декабря православная церковь отмечает день памяти великомученицы Екатерины Александрийской. Эта святая считалась на Руси покровительницей свадеб и беременных женщин. В её день девушки гадали о суженом, а парни устраивали гонки на санках (и потому Екатерину называли Санницей). В общем, это был один из самых весёлых праздников в году. Однако в истории Екатерины нет ничего весёлого.

Ив Фэрбенкс

Нельсон Мандела, 1918-2013

5 декабря 2013 года в Йоханнесбурге в возрасте 95 лет скончался Нельсон Мандела. Когда он болел, Ив Фэрбенкс написала эту статью о его жизни и наследии

Достижения Нельсона Ролилахлы Манделы, первого избранного демократическим путем президента Южной Африки, поставили его в один ряд с такими людьми, как Джордж Вашингтон и Авраам Линкольн, и ввели в пантеон редких личностей, которые своей глубокой проницательностью и четким видением будущего преобразовывали целые страны. Брошенный на 27 лет за решетку белым меньшинством ЮАР, Мандела в 1990 году вышел из заточения, готовый простить своих угнетателей и применить свою власть не для мщения, а для создания новой страны, основанной на расовом примирении.

Молот ведьм. Существует ли колдовство?

5 декабря 1484 года началась охота на ведьм

5 декабря 1484 года была издана знаменитая «ведовская булла» папы Иннокентия VIII — Summis desiderantes. С этого дня святая инквизиция, до сих пор увлечённо следившая за чистотой христианской веры и соблюдением догматов, взялась за то, чтобы уничтожить всех ведьм и вообще задушить колдовство. А в 1486 году свет увидела книга «Молот ведьм». И вскоре обогнала по тиражам даже Библию.

Максим Медведев

Фриц Ланг. Апология усталой смерти

125 лет назад, 5 декабря 1890 года, родился режиссёр великих фильмов «Доктор Мабузе…», «Нибелунги», «Метрополис» и «М»

Фриц Ланг являет собой редкий пример классика мирового кино, к работам которого мало применимы собственно кинематографические понятия. Его фильмы имеют гораздо больше параллелей в старых искусствах — опере, балете, литературе, архитектуре и живописи — нежели в пространстве относительно молодой десятой музы.

Игорь Фунт

А портрет был замечателен!

5 декабря 1911 года скончался русский живописец и график Валентин Серов

…Судьба с детства свела Валентина Серова с семьёй Симонович, с сёстрами Ниной, Марией, Надеждой и Аделаидой (Лялей). Он бесконечно любил их, часто рисовал. Однажды Маша и Надя самозабвенно играли на фортепьяно в четыре руки. Увлеклись и не заметили, как братик Антоша-Валентоша подкрался сзади и связал их длинные косы. Ох и посмеялся Антон, когда сёстры попробовали встать!

Юлия Макарова, Мария Русакова

Попробуй, обними!

4 декабря - Всемирный день объятий

В последнее время появляется всё больше сообщений о международном движении Обнимающих — людей, которые регулярно встречаются, чтобы тепло обнять друг друга, а также проводят уличные акции: предлагают обняться прохожим. Акции «Обнимемся?» проходят в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

Илья Миллер

Благодаря Годара

85 лет назад, 3 декабря 1930 года, родился великий кинорежиссёр, стоявший у истоков французской новой волны

Имя Жан-Люка Годара окутано анекдотами, как ни одно другое имя в кинематографе. И это логично — ведь и фильмы его зачастую представляют собой не что иное, как связки анекдотов и виньеток, иногда даже не скреплённые единым сюжетом.

Денис Драгунский

Революционер де Сад

2 декабря 1814 года скончался философ и писатель, от чьего имени происходит слово «садизм»

Говорят, в штурме Бастилии был виноват маркиз де Сад. Говорят, он там как раз сидел, в июле месяце 1789 года, в компании примерно десятка заключённых.

Александр Головков

Царствование несбывшихся надежд

190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год

Александр I стал первым и последним правителем России, обходившимся без органов, охраняющих государственную безопасность методами тайного сыска. Четверть века так прожили, и государство не погибло. Кроме того, он вплотную подошёл к черте, за которой страна могла бы избавиться от рабства. А также, одержав победу над Наполеоном, возглавил коалицию европейских монархов.

Александр Головков

Зигзаги судьбы Маршала Победы

1 декабря 1896 года родился Георгий Константинович Жуков

Его заслуги перед отечеством были признаны официально и всенародно, отмечены высочайшими наградами, которых не имел никто другой. Потом эти заслуги замалчивались, оспаривались, отрицались и снова признавались полностью или частично.


 

Интервью

Пропала табличка

Директор «Аптекарского огорода» рассказал о том, как потерялся вход в Сад

В среду 5-го ноября между 2 и 3 часами ночи сотрудники Административно-технической инспекции сняли вывеску на Главном входе в Ботанический сад МГУ «Аптекарский огород». Основанием для действий чиновников стало предписание Департамента СМИ и рекламы №43-О02-771 об организации «демонтажа и перемещения информационных конструкций, не соответствующих требованиям утвержденной Архитектурно-художественной концепции по ул. Проспект Мира». Новость о происшествии появилась во многих ведущих СМИ, однако прояснить ситуацию до конца пока не удалось. Чтобы разобраться в этой истории, «Частный Корреспондент» поговорил с директором «Аптекарского огорода» Алексеем Ретеюмом.

Дмитрий Бертман: «Это намоленное русской сценой место…»

Руководитель «Геликон-оперы» рассказывает о ходе реконструкции театра и отвечает архитектурным критикам на их претензии

Повлияла ли на реконструкцию «Геликон-оперы» смена власти в Москве? Стройку на Большой Никитской мониторил Лужков, есть ли опасность, что «Геликон-опера» со своими проблемами может впасть в немилость у Собянина?

Борис Пастернак: «Мы уже живём не в том городе, который мы называем Москвой»

Архитектура взамен утраченной

Главный архитектор Центра историко-градостроительных исследований (ЦИГИ) рассказал «Часкору» о прошлом и будущем Белокаменной, памятниках архитектуры, кругозоре чиновников и стаде загрустивших пингвинов.