Радиоточка есть почти в каждой квартире. Даже если её нет физически или нет радиоприёмника, каждый месяц нужно заплатить абонентскую плату. Почти незаметная сумма. Но копейка рубль бережёт. А что и кому бережёт радиоточка? Насколько просто отказаться платить, если вы не используете радиоточку?
Радиоточку я собиралась отключить давно. Не потому, что скряга и мне жалко 34 рубля 22 копейки ежемесячно, а потому, что не понимаю любых поборов за воздух. В моём же случае это действительно воздух — ещё прошлые владельцы квартиры много лет назад забетонировали в стену радиорозетку.
Зайдя на прошлой неделе в районный ЕИРЦ по жизненной необходимости, спросила и про радиоточку. Мне дали справку об отсутствии коммунальных задолженностей и направили в новое отделение Московской городской радиотрансляционной сети (МГРС).
Отключить радиоточку
Отделений у МГРС — одно на всю Москву. Раньше оно располагалось где-то на Семёновском Валу, а с июля этого года — на улице Усиевича, 18а (метро «Сокол»), недалеко от моего дома. Обрадовавшись соседству, решила, что на всё про всё хватит полчаса, и пошла отключать радиоточку. Но простое действие превратилось в «увлекательное» приключение.
Новое отделение — небольшой аккуратный домик с огороженной и ухоженной территорией. Центральный вход предназначен для работников и официальных организаций. Абонентам, чтобы войти в здание, нужно обойти дом.
Электронный распределитель очереди выдал номерок, охранник пригласил в зал ожидания. Внутри всё было сделано по последним стандартам, но такой роскоши не доводилось видеть даже в банках.
В зале, как в небольшом кинотеатре, рядами стоят мягкие стулья для посетителей. У окна — столы с ручками и листовками о значимости радиоточки в жизни людей. В конце зала — отгороженные перегородкой окна операторов, табло, где загорается номер очереди. А на потолке подвешены два огромных монитора, чтобы из любой точки зала было видно.
На мониторах нон-стоп крутили весьма качественные видеоролики о деятельности МГРС. Рекламный ролик о новенькой «социальной розетке», небольшие интервью со специалистами и агитролик с тревожным содержанием: «Они могли выжить, если бы не отключили радиоточку».
Листовки на столах также призывали не отключать радиоточку: «Если Вам небезразлична безопасность Ваших детей и внуков, то мы настоятельно рекомендуем принять неотложные меры по восстановлению радиоточки у Вас дома… Учитывая особую важность своевременного оповещения о чрезвычайных ситуациях в местах нахождения Ваших детей и внуков, просим ставить нас в известность об отсутствии радиоточек в школах, детских садах, поликлиниках и больницах. Благодарим за понимание и помощь! ».
В голове крутилась только одна мысль: «Неужели это всё построено на мои 34 рубля 22 копейки?» И тут подошла моя очередь.
Оператор выдала бланк заявления и квитанцию на оплату за отключение на 60 рублей. Такая неожиданность расстроила. Опять-таки не из-за денег, а потому что до ближайшего сбербанка довольно прилично идти. Но не отступать же, и, поворчав, пошла оплачивать.
Надо сказать, что платное отключение удивило не только меня. Стоящая рядом бабушка причитала: «Как же 60 рублей? Ничего себе: сэкономить захотела, а тут 60 рублей». Оператор терпеливо объясняла, что приход мастера — платная услуга, а без мастера никак нельзя, даже если самой радиорозетки физически не существует.
Вернувшись с оплаченной квитанцией, заметила, что в электронном распределителе очереди предусмотрена отдельная кнопка для оплативших квитанцию. Вначале я не обратила на неё внимания. Была и ещё одна кнопка, от названия которой веяло недобрым предчувствием: «Возврат денежных средств».
Оператор взяла документы, проставила печати.
— Мастер придёт отключать через две недели. Даст извещение о прекращении начисления абонентской платы, и вы отнесёте её в ЕИРЦ, — сказала оператор автоматическим голосом.
— А зачем мне ещё куда-то ходить? — честно говоря, две очереди в МГРС и одна в сбербанк меня уже вымотали.
— Чтобы они перестали вписывать абонентскую плату в платёжку.
— То есть из-за того, что мастер будет идти ко мне две недели, мне успеют начислить абонентскую плату ещё за этот и следующий месяц?
— Плата перестаёт начисляться с моменты подачи заявления, но ЕИРЦ об этом не знает. Вы отнесёте им извещение и, если вам успели начислить абонентскую плату, придёте к нам за возвратом денежных средств.
— А почему вы сами не можете им сообщить? — но оператор промолчала. И тут я вспомнила, что как раз через две недели запланированный отпуск и меня не будет в Москве.
— Ох, а я через две недели не могу, у меня отпуск.
— Хм… (Смотрит в бумаги) . Тогда будьте дома 2 сентября с 8:00 до 17:00.
— Нельзя ли поточнее указать время, я вообще-то работаю?
— Следующий!
Затратив почти три часа на отключение радиоточки (а ведь ещё впереди приход мастера и поход в ЕИРЦ), решила потратить ещё немного времени, чтобы разобраться. Почему так сложно отключить? Почему навязывают приход мастера?
Не монополист
Для начала — математика.
В Москве действует 2,8 млн радиоточек, 1,8 млн абонентов из которых слушают радио (данные МГРС). Удалось найти и данные о выручке за 2008 год — более 1 млрд рублей (абонентская плата для физических лиц тогда составляла 25 рублей 96 копеек).
Я не экономист, но считать умею. Если предположить, что выручка за 2009 год будет такая же, то, переведя это в доллары (примерный курс 33 рубля), получим чуть больше 30 млн долларов. Ведь выручка складывается не только из абонентской платы, а и из различных услуг.
Всегда знала, что, если каждый житель России даст мне 1 рубль, я стану миллионером. Копейка рубль бережёт, а радиоточка — миллионы долларов. Конечно, из суммы надо вычесть налоги, заработную плату, технические и прочие расходы. Но всё равно получается весьма прибыльный бизнес. Не нефтяная скважина, но жить можно.
Кстати, про 60 рублей за отключение. На сайте МГРС в разделе «Абоненты» есть страничка «Ответы на вопросы», где предугадано любопытство абонентов.
Вопрос: МГРС является фактически монополистом, а монополист не вправе вводить оплату за отключение без согласования с ФАС.
Ответ: ФГУП «МГРС» исключено из Реестра субъектов естественных монополий в области связи, в отношении которых осуществляется государственное регулирование и контроль.
ФГУП «МГРС» при предоставлении услуг руководствуется «Правилами оказания услуг связи проводного радиовещания», утверждёнными постановлением правительства РФ 6 июня 2005 года № 353.
В правилах для абонента предусмотрена возможность отказаться от пользования радиоточкой при условии оплаты фактически понесённых оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи проводного радиовещания.
Плата за отключение радиоточки в размере 60 рублей едва покрывает транспортные расходы на выезд мастера к месту производства работ.
Стоимость поездки на метро туда и обратно составляет 44 рубля, а если требуется пересадка на другие виды транспорта, то фактические затраты на проезд превышают плату за отключение на 24 рубля.
Долго искала в интернете конкурентов МГРС по проводному вещанию. Не нашла.
Зато нашла информацию, что ни один строительный объект в Москве не может быть сдан без согласования с МГРС. Это написано на информационном сайте, об этом говорит главный инженер МГРС Валерий Артюшин в своём интервью.
Странные такие немонополисты получаются, без которых нельзя построить ни один жилой дом, ни одно предприятие. Человек, приобретая квартиру в новом доме, получает её с радиоточкой, за которую нужно платить, или всё равно платить, если хочешь отключить. Выбора вообще не платить — нет.
В связи с падающей популярностью проводного радиовещания в начале 2000-х годов приоритетом МГРС стало централизованное оповещение жителей города при возникновении чрезвычайных ситуаций. А распоряжением московских властей от 23 октября 2003 года № 1955-РП МГРС были переданы все объекты системы оповещения.
Повторюсь, я не специалист, не экономист, а простой обыватель с самыми простыми выводами. В моём понимании МГРС — монополист, но на особом положении из-за стратегической важности оповещения при ЧП.
О стратегической важности радиоточки лишний раз напоминает призыв к абонентам на сайте, который открывается, если нажать на страничку «Отключение радиоточки» . Только прочитав его, можно получить информацию о процедуре отключения.
Правда, мне так и осталось непонятным, почему МГРС не может само сообщить в ЕИРЦ об отключении, отчего в цепочке действий возникает два лишних шага — отнести извещение и прийти за возвратом денег.
Послесловие
Своей статьёй я ни в коем случае не призываю всех отключать радиоточку. Я вполне понимаю важность трёх программ радио (при наличии трёхпрограммного радиоприёмника, конечно, минимальная цена которого 748 рублей) для пенсионеров или для жителей деревни, где перебойное электричество. Признаю необходимость централизованного оповещения при чрезвычайных ситуациях. И даже верю в судьбу проекта «Социальная розетка», где планируется не только привычное оповещение и радио, но и связь с МЧС по тревожной кнопке, пусть медленный, но бесплатный интернет и центральные каналы телевидения.
Я молодой, современный житель крупного мегаполиса, которому некогда слушать радио, а если и есть, то выбираю другие радиостанции. О небольшом ЧП я узнаю из привычных источников (мобильная связь, интернет), а о крупном (от взрыва до ядерной войны) узнаю по факту. К тому же лично я знаю различные правила поведения в чрезвычайных ситуациях и без оповещения — советское детство с выпестованным страхом ядерной войны не забывается, не говоря уже про огромное количество выслушанных за свою жизнь техник безопасности. Отключить радиоточку, которой в моей квартире физически не существует, — осознанный выбор.
Я просто не люблю платить за воздух, не важно, сколько это в деньгах, не терплю «пойдите туда, потом сюда, отнесите это, вернитесь за печатью», а фразу «Если завтра война» воспринимаю не в контексте наличия радиоточки.
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
