Самый простой ответ на этот вопрос — кажется, уже ничего. А ведь на протяжении двух десятилетий компания была ведущим производителем мобильных телефонов в мире. Слоган «Connecting people» казался не просто банальной рекламой, но констатацией факта — если мобильный телефон, то Nokia. Примерно так же, как «поэт — Пушкин, фрукт — яблоко».
И буквально за последние пару лет гигант IT-индустрии умудрился начать терять всё, что можно, — долю на рынке, доверие пользователей и имидж самой популярной марки.
Это не первый кризис Nokia. Первый начался летом 2000 года, когда акции Nokia Corporation, достигнув исторического максимум в 58,5 доллара, начали падение, подешевев более чем в четыре раза к 2004 году. В этот период на рынок начали активно выходить азиатские монстры типа Samsung и LG, неторопливо отъедая у лидера рынка его долю в нише простых и недорогих мобильников — именно такие модели оказались востребованы быстрорастущим мировым рынком мобильной связи. Весь рынок, однако, рос так быстро, что, казалось, места на нём хватит всем. Nokia тем не менее опомнилась: её инженеры и дизайнеры начали экспериментировать с дизайном, стараясь угодить пользователю, который становился всё более требовательным: ему уже хотелось иметь телефон не такой, как у всех.
А ещё лучше — лучше, чем у всех. Компания начал расширять спектр предлагаемых моделей, поставляя на рынок и разнообразные дешёвые модели, и модели подороже — с любимыми гаджетоманами и бизнесменами наворотами. Чтобы им было чем мериться в свободное от работы или в перерывах между переговорами время. Другой тренд на рынке тоже не прошёл мимо Nokia незамеченным — мобильный интернет. Компания постаралась вывести на рынок устройства, которые могли ответить на новую потребность и выполнить функцию «мобильного устройств с подключением к Сети».
Финансовый рынок отреагировал на шаги Nokia благосклонно, и акции компании в 2004 году снова начали расти. И росли довольно успешно, невзирая даже на то, что в нише мобильных устройств для бизнеса завелась и основательно там окопалась канадская компания RIM с BlackBerry. Но в конце 2007 — начале 2008 года только слепому не стало видно, что ближайшее будущее мобильной связи — это смартфоны и главный трендсеттер на рынке — Apple с её iPhone. Мобильное устройство с более или менее полноценной операционной системой, этакий маленький компьютер с функциями телефона, в котором собственно голосовая связь не достаточная, но всего лишь необходимая функция. И Nokia вошла в фазу нынешнего кризиса, в котором находится и до сих пор.
Нельзя сказать, что у неё не было шансов. В конце концов, в компании работало много талантливых инженеров и дизайнеров. Кроме того, в том же 2008-м Nokia прикупила и операционную систему — Symbian. И даже заявила, что сделает её — в духе младенческой ещё тогда ОС Android от Google, в которую мало кто тогда особенно верил, — открытой.
По этому поводу российский техногуру Анатолий Левенчук даже заметил: «Однако Symbian выходит на open source… и Symbian Foundation начала приём членов… Очень, очень интересно, у этой ОС уже под 300 млн пользователей. Это неважно, что это телефоны, для этой OS уже тысячи и тысячи разработчиков, сложившаяся экосистема. Мне кажется, что в день открытия кодов эту OS продемонстрируют не только на телефонах, но и на нетбуках, а ещё через полгода на ней «из ниоткуда» появится шустрый офисный пакет — и вовсе не обязательно в «тяжёлых» форматах. Мне очень нравится их миссия: To become the most widely used software platform on the planet. Вот такие крысы совершенно неожиданно могут завалить динозавров».
Не исключено, что так бы и произошло. Вот только новые хозяева Symbian не только не открыли ОС, начав лицензировать её, но и заявили, что у них есть и свой домашний любимец — платформа Maemo на базе Linux. Потом оказалось, что, кроме Maemo, для своих смартфонов Nokia будет использовать MeeGo…
Компания стала выводить одну за другой «флагманские» модели, экспериментировать с программным обеспечением, дизайном — и терять позиции на рынке. По сравнению с началом 2008 года акции Nokia упали в семь раз, её доля на мировом рынке обычных телефонов пока остаётся самой большой, однако сокращается, а доля на мировом рынке смартфонов уже незначительна. Эксперты предсказывают, что флаг лидера уже в следующем году получит Samsung, наступающая Nokia на пятки.
Последний суетливый шаг компании — объявление о стратегическом партнёрстве с Microsoft и переходе на Windows Phone 7 — окрасил лихорадочные попытки Nokia сделать хоть что-нибудь в тон полного абсурда. Сегодня, когда редмондского гиганта не хает только ленивый, а приобретение им Skype вызывает громкий вздох сожаления у десятков миллионов пользователей этого сервиса IT-телефонии, начинать дружить с Microsoft может, кажется, только бизнес-самоубийца. И вот уже и Wall Street Journal предрекает Nokia быструю и болезненную кончину через полное поглощение. Не исключено, что съесть финскую компанию суждено той же Microsoft.
Впрочем, может быть, ещё не всё потеряно? В конце концов, Nokia продолжает лидировать на рынке обычных мобильных телефонов, которые, особенно на развивающихся рынках, всё ещё пользуются спросом в силу своей легендарной надёжности и дешевизны (и Россия тому доказательство, кстати). Да и Symbian убить до конца не удалось. Может быть, у Nokia есть в запасе какое-то волшебное лекарство? Какая-нибудь серебряная пуля типа супердешёвого Skype-Facebook-коммуникатора? Пока ничего такого не заметно…
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- Геннадий Кирюшин, СМАРТС: «Где будет Стив Джобс – там и победят».
- Под молоток.
Nokia начала тонуть быстрее — первые результаты работы Элопа. - Nokia — no future?
Финская компания проморгала главные тренды и теперь стоит почти в 10 раз дешевле. - В тени iPhone, под крылом у Android .
Мобильный конгресс в Барселоне продемонстрировал отсутствие новых идей. - Nokia переходит на новую ОСь.
Стоит ли хоронить Symbian?
