Подписаться на обновления
20 январяВоскресенье

usd цб 66.3309

eur цб 75.5841

днём
ночью

Восх.
Зах.

18+

ОбществоЭкономикаВ миреКультураМедиаТехнологииЗдоровьеЭкзотикаКнигиКорреспонденция
Религия  Инфраструктура  Работа  Образ жизни  Школа  Прозрачное
образование
 
Государство  Армия  Проекты  Дискуссии  ЧП  Спорт  Вехи  Страна детей  Москва 2.0  Антиплагиат  Профессия  Рерихи 
Максим Крайнов   вторник, 25 февраля 2014 года, 12:49

Почему социальное предпринимательство спасёт мир?
Бизнесмен нового поколения Максим Крайнов - о достоинствах и возможностях работы для людей


Фото: davemarkel/ deviantart.com
   увеличить размер шрифта уменьшить размер шрифта распечатать отправить ссылку добавить в избранное код для вставки в блог




Эксперт по финансовому планированию и оптимизации бизнес-процессов Макс Крайнов когда-то руководил портфолио продуктов крупнейшего в мире оператора рассылки мобильных сообщений Mobile Messenger основал сервис управления личными финансами «4 конверта», а в последние два года занимает позицию СЕО метапоисковика авиабилетов aviasales.ru. Перебравшись с семьей в Сидней, Максим продолжает не только работать на российском рынке IT, но и думать о перспективах бизнеса в России. Одним из главных трендов, в том числе для себя, он видит социальное предпринимательство.

Я дочитал манускрипт книги моего знакомого Роберта Хакера (он же написал книгу «Стартап за Миллиард Долларов») про социальное предпринимательство. Всё больше укрепляюсь в том, что мой следующий бизнес (в долгосрочной перспективе; работу менять я не собираюсь) должен быть в области социального предпринимательства, т.е. обслуживании населения в тех областях, в которых государство и частный сектор не может и не хочет участвовать, или сделать товары доступнее. Но обо всём по порядку.

Задачу сделать товар доступнее или предоставлять услугу более широкому кругу публики решают многие организации:

  • Публичный сектор (государство) на налоговые деньги. Цель: предоставить товар/услугу определённому кругу людей.

  • Частный сектор (бизнесы) на выручку. Цель: продать товар/услугу как можно более широкому кругу людей.

  • Партнёрства государства и бизнеса (public-private partnerships, 3P) — совмещает первые два.

  • Общественные организации и волонтёрские ассоциации — работают на пожертвования, энтузиазме и личном труде.

Социальное предпринимательство – это новая актуальная тема не только для российского общества, но и для экономики страны. Это новый вектор развития, по которому, вслед за первопроходцами этой темы в России - Фондом «Наше Будущее», начали двигаться Минэкономразвития, Агентство стратегических инициатив, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» и другие. В то же время процесс адаптации западного понятия социального предпринимательства и понимания обществом самого этого явления еще далек от завершения. Тем любопытнее исследовать его именно сейчас, когда тема наконец начинает выходить в публичное поле и у нее появляются сторонники и сподвижники.

Если вы посмотрите политические/экономические платформы разнообразных кандидатов, вы обязательно столкнётесь с разногласиями по поводу того, в каком объёме должно государство оказывать социальную поддержку населению: много поддержки — выше налоги; меньше поддержки — ниже налоги, но это выгодно в первую очередь очень богатым, которые выиграют непропорционально больше, чем все остальные. Урезание социальной политики ведёт к повышению преступности, снижению качества образования (и в долгосрочной перспективе — отсутствию высокооплачиваемых рабочих мест) и т.п. Тем не менее, урезание социальных трат — действительность в большинстве стран и даже муниципалитетов с дефицитом бюджета, так что этот тренд полезен тем, кто занимается социальным бизнесом.

  • Социальный бизнес — бизнес, который ставит создаваемую ценность превыше прибыли, но не игнорирует прибыль как таковую. Социальные бизнесы существуют в конкурентных нишах (продажа переоценённых «огранических» фруктов — не социальный бизнес) и их дифференциация — смесь «лучшего соотношения цена/качество» [best value for money] и правильного самопозиционирования.

Почему социальный бизнес — это отдельный тип бизнеса?

Сравним социальный бизнес с государственными, коммерческими и волонтёрскими структурами:

  • Государственные учреждения спонсируются налогоплательщиками.

  • Коммерческие учреждения в первую очередь ориентируются на прибыль для акционеров.

  • Волонтёрские структуры, как правило, не масштабируемы и не могут удовлетворять потребности крупных рыночных сегментов.

  • Социальные бизнесы ориентируются на максимизацию общественного благостояния.

Что такое общественное благосостояние? [public good]

С точки зрения услуг, общественное благосостояние характеризуется следующими особенностями:

  • Себестоимость предоставления услуги одному или ста получателям одинаковая (или практически одинаковая)

  • Использование услуги одним человеком не влияет на использование этой услуги другим человеком

  • Люди, неспособные платить за услугу, не могут быть дискриминированы (т.е. услуга всё равно должна быть им оказана).

В прошлом году социальное предпринимательство вписали отдельной строчкой в комплекс мер поддержки социального развития. И заложили на эти цели под сотню миллионов рублей. Уже в этом году округ рассчитывает открыть до пятисот структур подобной направленности и поддержать 380 проектов. Финансирование будет государственным и под него выберут лучшие проекты, касающиеся образования и поддержки материнства.

С точки зрения продуктов, общественное благосостояние увеличивается, когда нужный (!) товар предоставляется потребителю бесплатно или со скидкой (скидка — это и есть объём генерируемого благосостояния).

Примеры (из государства): образование, здравоохранение, общественный транспорт, охрана порядка, инфраструктура (кстати, стартап «Коммунальщик» , про который я рассказывал недавно, имеет потенциал стать социальным).

Но общественные организации генерируют общественное благосостояние?

Да, но не без проблем: отсутствие мотива получения прибыли ведёт к двум неприятным искажениям:

  • У организации нет потребности быть эффективной (в себестоимости, логистике и стоимости оказания услуг). Следовательно, их себестоимость выше себестоимости коммерческих организаций. Если вы жертвуете деньги крупным общественным организациям, до 70% этой суммы может уходить лишь на покрытие административных (т.е. не связанных с созданием продукта или оказанием услуги) издержек.

  • У организации нет потребности расширяться. Её цели достигаются и на знакомой территории, а расширение требует увеличение потока пожертвований (не самая простая задача), т.к. доступ на фондовый рынок ей закрыт. Как результат — потолок потенциально создаваемого благосостояния.

Почему меня бесит любое упоминание чего-то «социального»?

Уверяю, меня тоже. Все эти разговоры про социальную ответственность бизнесов, про Triple Bottom Line, Balanced Scorecard, миссии, видение бизнеса и т.п. — классные рассказы из серии «а вот мы ещё сделали это». В коммерческой компании ставить псевдосоциальные ограничения — это самоубийство для карьеры менеджера. Тем не менее, в концепции «социальных бизнесов» и «социального предпринимательства» успешность определяется монетизацией увеличения общественного благосостояния, поэтому это не какая-то придумка консультационных фирм, ощущающих кризис свежих идей.

Инструментарий «создание/монетизация ценности» (Value Creation / Value Capture)

Монетизация ценности — это когда пользователь потребляет товар или услугу и платит за это поставщику. Тогда, когда товар или услуга оказываются бесплатно, пользователь теряет возможность воспользоваться альтернативным вариантом (opportunity cost). (Например, если человек стоит в очереди за бесплатной похлёбкой, он не может поработать грузчиком и заработать какую-то сумму.)

Создание ценности чуть посложнее: ценность может отсутствовать (товар или услуга никому не нужны), может быть номинальной (пользователь получает базовый минимум ценности) или максимальной (объём оказанной услуги или функционал продукта делается из расчёта на максимальную пользу клиента).


Объяснение:

  • Общественные организации не интересуются получением денег, но стараются максимизировать ценность, получаемую пользователем. Также они вынуждены прекращать рост именно в тот момент, когда организация поняла, что она научилась создавать ценность.

  • Коммерческие организации интересуются максимизацией выручки, но предоставляют продукт/услугу с минимально нужной для продажи конфигурацией.

  • Социальные бизнесы интересуются максимизацией ценности, получаемой пользователем, но устанавливают норму прибыли ровно такой, чтобы покрывать издержки (с каким-то буфером, разумеется). Они не работают в убыток — в этом самое главное их отличие от общественных организаций.

Почему социальные бизнесы могут конкурировать с коммерческими организациями?

  1. 1. У них есть доступ к капиталу (как правило, пожертвованияем или, в крайнем случае, заёмному, но не инвестиционному). Организации, которые даже потенциально не могут обратиться за помощью к банку или инвестору, обычно долго не живут.

  2. 2. У них потенциально более низкая себестоимость, т.к. часть труда осуществляется волонтёрами или по более низким расценкам. Не надо недооценивать выгоду более дешёвого труда: обычно повышение стоимости труда на 1% ведёт к увеличению стоимости продукта на 2%. Схожая пропорция возможна при снижении стоимости труда.

  3. 3. У них лучше позиционирование: компания-друг «простых людей» имеет клиентов как среди «простых людей», так и среди «выше, чем простых людей», которые хотят почувствовать себя хорошо. Позиционирование также позволяет привлекать пожертвования (см. Выше). Правильное позиционирование позволяет находить государство как полноправного партнёра.

Три бизнес-модели социального предпринимательства

  • Купи одну вещь, подари одну вещь. (BOGO — Buy One, Give One) Вы покупаете пару кроссовок Keen (я фанат этой марки уже лет 6), и они дарят одну пару нуждающимся детям.

  • Простая продажа. Монетизация происходит во время транзакции. Пользователь платит меньше цены, которую он согласен заплатить или сколько стоит вещь или услуга.

  • Модель обмена ценностью. Лучше привести пример: сайт микрокредитования даёт в долг деньги, чтобы человек купил, скажем, водокачку и с её помощью заработал деньги, чтобы отдать долг.

Заключительные комментарии:



Где учат нянь для богатых и знаменитых

История британского Норланд-колледжа

Пока некоторые до сих пор с недоверием относятся к няням и бебиситтерам, королевские семьи не могут представить без них жизнь. Правда, «королевские» няни оканчивают не какие-нибудь там курсы, а настоящий колледж: три года обучения, собственный профессиональный кодекс и в конце диплом. Рассказываем, как устроен Норланд-колледж — самое известное учебное заведение, где учат лучших нянь.

28.04.2018 13:00, Надя Папудогло, mel.fm


«Я — например! Кто за мной?»

Летать как Лидия Леонова

В разные годы абсолютными чемпионами мира по высшему пилотажу в неограниченном классе становились шестнадцать наших спортсменов. Девять из них — женщины. Как слабому полу стать настоящим профессионалом в мужском деле, рассказала Лидия Леонова.

12.04.2018 16:00, Марина Карелина


«Работать с чужими детьми намного проще, чем сидеть со своими»

Частные няни о своей работе

Родители доверяют няням самое дорогое… Чего они ждут взамен, кого готовы принять на работу и сколько платят за то, что няни уделяют их детям больше времени, чем своим? LADY.TUT.BY поговорила с нянями и узнала, с какими трудностями им приходится сталкиваться, почему они выбрали эту профессию и как у них складываются отношения с заказчиками их услуг.

05.03.2018 09:00, Татьяна Лемешевская для lady.tut.by


«Я не собираюсь быть миллионершей»

История бизнесвумен с двумя высшими образованиями, которая бросила городскую жизнь, завела себе миниатюрную лошадь и прибыльное дело для души

Жизнь Ольги Колпаковой не похожа на глянцевую женскую мечту с огромным домом у моря и любимой работой на пару часов в неделю — она живет и работает в селе Каменка в своем «Теремке» и ежедневно 6 часов проводит на морозе, ухаживая за животными, чьи хозяева отправились к морю. В 45 лет женщина с двумя высшими образованиями не побоялась покинуть теплый офис и заняться любимым делом. Хозяйка зоогостиницы «Теремок» рассказала, зачем ей срочно понадобилась лошадь, и поведала удивительные истории дружбы и любви своих четвероногих постояльцев.

26.02.2015 09:00, Валерия Беленькая


Раздельный «Собиратор» мусора

Внедрение механизмов раздельного сбора и полной переработки отходов. Студенческое исследование в рамках конкурса фонда «Наше будущее»

Необходимость раздельного сбора мусора и его переработки обсуждается в России не первый год, но дальше обсуждения дело не идет. Если в соседней Европе перерабатывается 60% отходов, то в нашей стране этот показатель не превышает 8%. Перспективу такой политики год назад обрисовал федеральный министр природных ресурсов и экологии Сергей Донской. «Если мы не предпримем решительных мер, то уже через несколько лет территория России будет похожа на одну большую свалку», - сказал чиновник и пообещал, что правительство этого не допустит. Пока же, перефразируя классиков, спасение утопающих в мусоре - дело рук самих утопающих.

03.07.2014 14:00, Игорь Яковлев


Цена диплома

Получается огромная разница между ценой диплома и его ценностью, высшим образованием и «корочкой», нужной лишь для проформы

Вузы в областных центрах каждый год выпускают тысячи дипломированных специалистов, которые со временем станут основой российского общества. Но чему учатся студенты в небольших городах, где все знают друг о друге всё и могут при необходимости договориться, а «высшим образованием» чаще называют не багаж университетских знаний, а «корочку», свидетельствующую об окончании того или иного учебного заведения?

25.06.2014 11:00, Наталия Трищенко


Вагит Алекперов: «Мы формируем новое общество – людей, которые отвечают за себя и за других. От этого, в конечном счете, сильнее становится вся наша страна»

Успешные проекты социального предпринимательства награждены на Премии «Импульс Добра»

В Москве в третий раз прошло вручение Премии за вклад в развитие и продвижение социального предпринимательства. Новый для России подход к ведению бизнеса, в котором показателем успеха является не только прибыль, но социальный эффект, во многих развитых странах давно является нормой. Учредитель «Импульса добра» Фонд «Наше будущее» уже 7 лет поддерживает новаторские социальные проекты и привлекает внимание чиновников, институтов развития и СМИ к идеям ответственного бизнеса, способного решить многие проблемы нашего общества.

03.06.2014 10:00, Ольга Надеждина


«Современные технологии, в том числе технологии преподавания и поддержки, делают возможности инвалидов безграничными»

Иван Бирюков о том, почему социализация и возможность открыть свое дело – лучшее, что можно сделать для людей с ограниченными возможностями

Как строить технологичный социальный бизнес, решающий проблемы людей с ограниченными возможностями, с нуля и вовлекать в этот процесс самих инвалидов, делая их инициаторами или даже руководителями проектов? В Бауманке на этот вопрос уже найден ответ! Директор по развитию Лаборатории социальных инноваций «Cloudwatcher» рассказал «ЧасКору» о социальной программе «Технологии возможностей», которая реализуется в рамках сотрудничества МГТУ им. Н.Э. Баумана, «Берингер Ингельхайм» и «Cloudwatcher», и помогает студентам получить необходимые знания и навыки для реализации идей социального предпринимательства.

15.05.2014 17:15, Юлия Эйдель


«Важно, чтобы студенты не только придумали проект, но и реализовали его, получили конкретные результаты и смогли об этом доходчиво рассказать»

Команда конкурса студенческих социальных проектов RAISE – о том, как мотивировать студентов окунуться в социальную действительность

РАНХиГC - единственный в России вуз, внедряющий идею социального подхода к бизнесу не только в столице, но и в большой сети филиалов в 27 регионах России. Проекты, которые создают студенты, касаются развития экономики и общества. А с 2012 года Академия проводит конкурс студенческих проектов. Руководитель проекта RAISE Диана Каюмова, координатор студенческих конкурсов Оксана Мустафина и проректор Нижегородского института управления Инна Газиева рассказали «ЧасКору», как научить студентов находить и решать социальные задачи.

29.04.2014 11:00, Юлия Эйдель


Открытый доступ к науке: мифы и реальность

Проблема доступа к научным знаниям является актуальной как для мировой науки, так и для России

На протяжении долгого времени тема открытого доступа к научным знаниям активно обсуждается как в издательской среде, так и в научной: учёными, исследователями, студентами – всеми, кому научные публикации необходимы для повседневной работы. И пока окончательных решений не найдено: несмотря на то, что большая часть исследований финансируется государством, их результаты по-прежнему остаются недоступными для большинства граждан. Это позволяет говорить об актуальности проблемы широкой доступности и открытости научного знания.

17.04.2014 10:30, Дмитрий Семячкин






 

 

 

 

Календарь

Олег Давыдов

Колесо Екатерины

Ток страданий, текущий сквозь время

7 декабря православная церковь отмечает день памяти великомученицы Екатерины Александрийской. Эта святая считалась на Руси покровительницей свадеб и беременных женщин. В её день девушки гадали о суженом, а парни устраивали гонки на санках (и потому Екатерину называли Санницей). В общем, это был один из самых весёлых праздников в году. Однако в истории Екатерины нет ничего весёлого.

Ив Фэрбенкс

Нельсон Мандела, 1918-2013

5 декабря 2013 года в Йоханнесбурге в возрасте 95 лет скончался Нельсон Мандела. Когда он болел, Ив Фэрбенкс написала эту статью о его жизни и наследии

Достижения Нельсона Ролилахлы Манделы, первого избранного демократическим путем президента Южной Африки, поставили его в один ряд с такими людьми, как Джордж Вашингтон и Авраам Линкольн, и ввели в пантеон редких личностей, которые своей глубокой проницательностью и четким видением будущего преобразовывали целые страны. Брошенный на 27 лет за решетку белым меньшинством ЮАР, Мандела в 1990 году вышел из заточения, готовый простить своих угнетателей и применить свою власть не для мщения, а для создания новой страны, основанной на расовом примирении.

Молот ведьм. Существует ли колдовство?

5 декабря 1484 года началась охота на ведьм

5 декабря 1484 года была издана знаменитая «ведовская булла» папы Иннокентия VIII — Summis desiderantes. С этого дня святая инквизиция, до сих пор увлечённо следившая за чистотой христианской веры и соблюдением догматов, взялась за то, чтобы уничтожить всех ведьм и вообще задушить колдовство. А в 1486 году свет увидела книга «Молот ведьм». И вскоре обогнала по тиражам даже Библию.

Максим Медведев

Фриц Ланг. Апология усталой смерти

125 лет назад, 5 декабря 1890 года, родился режиссёр великих фильмов «Доктор Мабузе…», «Нибелунги», «Метрополис» и «М»

Фриц Ланг являет собой редкий пример классика мирового кино, к работам которого мало применимы собственно кинематографические понятия. Его фильмы имеют гораздо больше параллелей в старых искусствах — опере, балете, литературе, архитектуре и живописи — нежели в пространстве относительно молодой десятой музы.

Игорь Фунт

А портрет был замечателен!

5 декабря 1911 года скончался русский живописец и график Валентин Серов

…Судьба с детства свела Валентина Серова с семьёй Симонович, с сёстрами Ниной, Марией, Надеждой и Аделаидой (Лялей). Он бесконечно любил их, часто рисовал. Однажды Маша и Надя самозабвенно играли на фортепьяно в четыре руки. Увлеклись и не заметили, как братик Антоша-Валентоша подкрался сзади и связал их длинные косы. Ох и посмеялся Антон, когда сёстры попробовали встать!

Юлия Макарова, Мария Русакова

Попробуй, обними!

4 декабря - Всемирный день объятий

В последнее время появляется всё больше сообщений о международном движении Обнимающих — людей, которые регулярно встречаются, чтобы тепло обнять друг друга, а также проводят уличные акции: предлагают обняться прохожим. Акции «Обнимемся?» проходят в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

Илья Миллер

Благодаря Годара

85 лет назад, 3 декабря 1930 года, родился великий кинорежиссёр, стоявший у истоков французской новой волны

Имя Жан-Люка Годара окутано анекдотами, как ни одно другое имя в кинематографе. И это логично — ведь и фильмы его зачастую представляют собой не что иное, как связки анекдотов и виньеток, иногда даже не скреплённые единым сюжетом.

Денис Драгунский

Революционер де Сад

2 декабря 1814 года скончался философ и писатель, от чьего имени происходит слово «садизм»

Говорят, в штурме Бастилии был виноват маркиз де Сад. Говорят, он там как раз сидел, в июле месяце 1789 года, в компании примерно десятка заключённых.

Александр Головков

Царствование несбывшихся надежд

190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год

Александр I стал первым и последним правителем России, обходившимся без органов, охраняющих государственную безопасность методами тайного сыска. Четверть века так прожили, и государство не погибло. Кроме того, он вплотную подошёл к черте, за которой страна могла бы избавиться от рабства. А также, одержав победу над Наполеоном, возглавил коалицию европейских монархов.

Александр Головков

Зигзаги судьбы Маршала Победы

1 декабря 1896 года родился Георгий Константинович Жуков

Его заслуги перед отечеством были признаны официально и всенародно, отмечены высочайшими наградами, которых не имел никто другой. Потом эти заслуги замалчивались, оспаривались, отрицались и снова признавались полностью или частично.