Очереди с ночи, не поддающиеся никакой логике правила заполнения анкет и «весёлые» инспектора ФМС... Почти никому не удаётся сделать загран с первого раза (если не заплатить, конечно). А введённая 1 апреля возможность сдавать заполненную анкету по электронной почте сделала процесс получения загранов ещё более маразматичным.
Я пыталась сдать документы на заграничный паспорт уже три раза. И пока не сдала. В первый раз моя очередь прошла из-за того, что в отделении ФМС сломался автомат, принимающий оплату госпошлины, и я застряла в Сбербанке на два с лишним часа. Во второй и третий раз меня отправили из-за неверного заполнения анкеты. Не буду много писать о самой сути составления подробного отчёта о моей жизни за последние 10 лет (который как вообще касается Федеральной миграционной службы?), об этом лучше сказал блогер petergor, процитированный ниже. Но! Последней ошибкой инспектор посчитала отсутствие графы «не училась, не работала с 06.2001 по 09.2001» между школой и университетом. А что можно делать между школой и институтом, если человек поступает в тот же год? Сдал выпускные, сдал вступительные, месяц отдохнул. Какие ещё варианты? Какая в этом загадка???
Отдельно хочу сказать про очереди. Летом в Москве (да и по всей России) они начинались в 3—4 часа ночи. К семи утра можно было стать в лучшем случае пятнадцатым, а то и двадцатым. При этом отделение открывалось в 10:00, когда количество людей в очереди приближалось к сотне. В коридоре стоит автомат, выдающий бумажки с номерками на электронную очередь. Сотрудники ФМС сами часто ограничивают количество выдаваемых талонов, объясняя это тем, что больше всё равно не обслужат. Два инспектора за восьмичасовой рабочий день принимали 40—50 человек (это если инспектора опытные и незаторможенные). То есть если хочешь попасть сегодня — приходи не позже 7:30 утра, и к пяти вечера очередь, может, дойдёт. Или занимай ночью и спи в машине. Количество просиженных под отделением часов будет примерно одинаковым — в среднем 8—9.
Что же касается оформления загранов через интернет — это отдельная песня. Постановление гласит: «C 1 апреля 2010 года у граждан РФ появилась возможность отправить заявку на оформление загранпаспортов в интернете.
Если россиянин хочет оформить обычный загранпаспорт в интернете, ему необходимо заполнить электронную форму на сайте Единого портала государственных услуг, ввести страховой номер индивидуального лицевого счёта застрахованного лица, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации (СНИЛС), личный номер ИНН и пароль, полученный после регистрации на Едином портале. Пароль присылается каждому заявителю на адрес его регистрации в письме с помощью обычной почты. После обработки заявки сотрудниками ФМС заявителю назначается дата и время подачи документов на оформление паспорта в районное отделение ФМС по месту прописки или временной регистрации (паспортный стол). После этого заявителю приходит письмо с уведомлением о дате и времени выдачи готового заграничного паспорта. Таким образом, несмотря на подачу онлайн-заявления на оформление загранпаспорта, для получения паспорта необходимо будет дважды приехать в ФМС».
Со мною в очереди сидела женщина, «продвинутая» дочка которой как раз подавала на новый биометрический загран по интернету. Через три недели (!) после того как она отправила анкету, ей пришло заказное письмо с приглашением явиться в свой паспортный стол, чтобы сфотографироваться (на биометрические паспорта фотографируют строго в самой ФМС). Она пришла и отсидела обычную многочасовую очередь, сэкономив в итоге ровно 10 минут инспектору, которой не пришлось проверять анкету. Очередь за готовым паспортом девушка также стояла совершенно реально, а не виртуально. После этого опыта её мама, само собой, решила сдавать старым путём...
Блогер petergor также не понимает, о чём думали составители анкет на заграны и зачем им так много узнавать о нас с вами.
«Обращаюсь к тем, кому надоело желание государства протоколировать каждый наш шаг. Вчера ходил заказать новый биометрический загранпаспорт. Столкнулся, конечно, с уже привычным хамством и ротозейством. Однако возмутило меня другое: необходимость в заявлении-анкете на получение паспорта подробно расписывать все свои занятия за последние 10 лет! С точностью до месяца, где учился, куда ходил повышать квалификацию, где и сколько работал. Причём, если официально в какой-то период нигде не числился (учебное заведение или запись в трудовой книжке), это тоже нужно с точностью до месяца указать, отметив в следующей графе «Адрес» своё местонахождение в это время. Именно местонахождение, а не просто прописку (да и в этом случае получается унизительно, вроде как сидел дома). Вдобавок вы должны заверить анкету у «руководителя» или «начальника кадрового аппарата организации», взяв его подпись и указав телефон.
Простите, какое отношение это имеет к выезду за границу? Как гражданин станы, где конституцией декларирована свобода передвижения, выезда и т.п., я просто прихожу получить конкретную услугу, а не «держать отчёт» по своей биографии.
Лично меня такая «опека» оскорбляет, а вас?
П.С. Можно и не говорить о «мелочах» вроде тех, что мне пришлось трижды приезжать в это отделение: в первый раз (а я посмотрел на сайте список требуемых документов — до полного комплекта мне не хватало только анкеты-заявления и квитанции об оплате госпошлины) выяснилось, что они теперь очень современные и не выдают прямо на месте никаких анкет и квитанций — «идите в интернет и оттуда приносите». Моё недоумение по поводу того, что у меня может не работать интернет или не быть принтера осталось без ответа. Потом новый маразм: печатать заявление (2 стр.) нужно обязательно на одной — с двух сторон. Тут пришлось несколько загубить, пытаясь понять, как положить бумагу, чтоб на другой стороне текст не отпечатался вверх ногами. Для быстрого заполнения воспользовался «очень удобной» программой с их сайта, где не пропустил ни одной графы. В итоге на следующий день обнаруживается, что анкета заполнена неточно (хотя ещё раз повторяю, что делал всё чётко по инструкции к автоматической программе). Видите ли, «гражданство» нужно писать не Россия, а РФ (хотя в конституции чётко сказано, что это одно и то же), в опционную графу для тех, кто менял фамилию, обязательно (зачем?) добавить «ФИО не менял» и т.п. Предусмотрев подобные косяки, я распечатал две чистые анкеты и предложил заполнить на месте от руки. Мне ответили, что это невозможно — заполнение идёт только в электронном виде, и снова показали на дверь. Я возмутился, на что получил ответ: «Бабушки же заполняют как-то, и вообще, это вам паспорт нужен, не хотите — не получайте». И это опять же притом, что на сайте всё наоборот: «Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами чёрного цвета».
С квитанцией тоже ералаш — на официальном сайте ФМС России их просто нет. Звоню в пресс-службу (других контактных телефонов на сайте нет), извиняюсь, что не по адресу, но всё же получаю ответ приятным голосом: «А, да это вам не на наш сайт надо, а на сайт ФМС Москвы, там и найдёте». Вот опять же представим, что я хочу всё сделать, как они призывают, по-современному и удалённо. Откуда я могу знать такие тонкости? Набирая в «Гугле» «загранпаспорт», первое, что я вижу, — ссылку на официальный сайт ФМС России, так почему я должен искать что-то ещё?
Всё это можно считать просто мелочами, отнимающими время и портящими настроение. А можно — некачественной работой, за которую они получают деньги из наших налогов».
Блогер sib-max13 рассказал удивительные истории о прелестях получения заграна вдали от дома и о вариативных транскрипциях фамилий при смене устаревшего паспорта на новый.
«Ну блин, вот и на собственной шкуре почувствовали произвол ФМС. Причём если Олегу Козловскому паспорт в срок не выдали, мотивируя отсутствием ответа на запрос ФСБ , то в случае с моей любимой ФСБ как раз ответило в срок, а вот ФМС Кемской волости почему-то тормозит и не присылает ответ в отдел УФМС Московской области по Балашихинскому району уже 2 месяца. В то время как, согласно статье 10 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи заявления об оформлении паспорта по месту жительства, при этом закон не предусматривает возможности продления этого срока в зависимости от каких-либо обстоятельств. В названный срок должны быть проведены все проверочные мероприятия независимо от их объёма. В чём проблема — абсолютно непонятно! Моя супруга, Бурмицкая Елена Ярославовна, конечно, не оппозиционер, как Олег Козловский, а просто эксперт по правам человека, бывший юрист МХГ, и у неё не накрывается важная поездка в Вашингтон, а всего лишь мама не может приехать к малолетней дочке, которая уже в полной панике и плачет каждую ночь, ожидая мать, поэтому вряд ли тут вмешается Ромодановский. Но тем не менее очень прошу — распространите информацию».
Часть 2. Счастливый финал
«Чудеса чудесные, что характерно, после того как опубликовали эту историю и направили жалобы куда только возможно, — ситуация разрешилась — сегодня Алёнке паспорт выдали!!! Удивительное рядом, Олегу Козловскому тоже выдали на следующий день, после того как он опубликовал подобную историю. Большое спасибо всем, кто поддержал и морально, и делом. За мной не заржавеет!»
Про транскрипции.
«Удивительное рядом, сколько бодался с доблестной ФМС, но с таким приколом не сталкивался — оказывается, когда получаешь новый заграничный паспорт — преемственности документов не существует о_О. Т.е. им пофиг, что это третий по счёту загран, — они всё делают как будто заново, соответственно, транскрипция фамилии может радикально отличатся от предыдущей! Причём автоматически транскрибирует программа, которую настраивал очень косорукий чел, поклонник албанского языка. В результате из Головоноженко вы легко можете стать Golojopenko. Фигня, конечно, в принципе, если вы не оформляли никаких документов за границей, то проблематик может возникнуть только при расчёте кредиткой, на которой старое написание фамилии. А вот если документы посерьёзней были оформлены — правоустанавливающие, например? Причём ФМС не считает это своим косяком — дескать, предупреждать надо было, что вы хотите такое написание фамилии, как в старом паспорте. Но сейчас хотя бы есть возможность на этом основании получить другой паспорт, а вот до апреля сего года такой возможности вообще не было! Т.е. человеку, который хотел прежнего написания фамилии, приходилось «терять» паспорт, чтобы получить нормальный! Абсурд, да и только! Кстати, до повального введения биометрии такой прикол с отсутствием преемственности документов очень на руку недобросовестным перцам — можно хрен знает что вытворять в загранке, а потом возвернуться в ту же страну без проблем с новой фамилией — делов-то на копейку! Ну а добропорядочным гражданам рекомендую при сдаче документов помечать, что вы такой экстравагантный, что хотите, чтобы написание фамилии в новом паспорте не отличалось от прежнего».
А блогерше ivnasihinaqiu пришлось столкнуться с беспределом в очереди.
«Сейчас побывала в очередной раз в паспортном столе, а попросту говоря, в отделении по району Очаково-Матвеевское УФМС России по г. Москве в ЗАО... уф-ф-ф. Пыталась получить загран.
Принцип работы очереди: народ приходит, занимает, в какой-то момент выходит девушка, набирает кучу паспортов и потом уже вызывает поимённо.
Ну накопилось нас человек 15. Кабинет, в котором сидит заветная девушка, находится в маленьком тамбуре между двумя большими комнатами ожидания. Толпимся мы, значит, кто в комнатах, кто в тамбуре.
Ближе к концу очередь занимала молодая мама с малышом, и в момент, когда сотрудница паспортного стола вышла собирать паспорта, она оказалась ближе всех к ней. Ну отдала она свой паспорт первой, никто возражать не стал. Тем более что потом всё равно вызывают не в порядке сдачи, а типа по алфавиту.
Остальные стараются соблюсти свою очередь, чтобы не устраивать давку.
И тут какой-то, с позволения сказать, мужчина, отбросив в сторону старушку, наступив на ноги другой, выбив зонтик, на который опиралась пожилая дама, повис у меня на плече (я же не старушка, меня так просто не отбросишь) в попытке взять Перекоп, мотивируя это тем, что он был за девушкой с ребёнком.
P.S.
Паспорт я не получила, а это была уже вторая попытка.
Сдала я документы на его получение с пятой. Так что у меня всё впереди».
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- Рука Руси.
ФМС России позаботится о мигрантах. - Гражданка без гражданства.
Как уезжают нормальные люди. - Миграция — условие социальной эволюции.
Эксперты из России и Евросоюза обсудили проблемы социального многообразия современных государств в рамках подготовки к Мировому политическому форуму. - Новый паспортный режим… без паспорта?
С 28 ноября зарегистрироваться по месту пребывания можно будет через интернет. - Игра в одни ворота.
Китайско-австралийское партнёрство. - Долго мучилась, но умерла.
Памяти мульти-культи. - Цыган цыгана из Франции выгнал.
Об этнических корнях Николя Саркози. - Литература и жизнь.
Швеция повернула от социализма к национализму. - Германия: политкорректность и Саррацин.
Прогрессирующее оглупление германской нации. - Исламофобия — тест для Европы.
Толерантность не есть вседозволенность.
