На прошлой неделе появились слухи о том, что социальная сеть «ВКонтакте» собирается открыть офис в Москве: об этом заговорили в прессе, начали обсуждать в кулуарах, а руководитель пресс-службы обмолвился о соответствующих планах администрации на конференции в Киеве.
Журналистка Злата Николаева встретилась в Москве с заместителем генерального директора «ВКонтакте» Ильёй Перекопским и поговорила о том, откуда взялись эти слухи.
— Илья, вы можете подтвердить или опровергнуть слухи о том, что «ВКонтакте» намерена открыть офис в столице?
— Я их подтверждаю. Более того, офис уже открылся. Мы сняли помещение на Китай-городе, мне нравится этот район, он тихий, спокойный и московский и одновременно немного похож на Петербург. Атмосфера очень хорошая. Сначала мы думали арендовать помещение на Павелецкой, но это ужасное место — вокзал, суета и грязь. Хотя почему-то многие компании выбирают именно это место для своих офисов.
Сотрудники тоже уже нашлись, и первый вышел на работу. Раньше он работал в LiveJournal и в OpenSpace, продавал там рекламу. Есть ещё парочка людей, по поводу которых я думаю. Но не тороплюсь, так как мы берём сотрудников надолго, поэтому отбираем их тщательно.
— А кто и над чем в столичном офисе будет работать? Планируете ли вы перенести разработку из Петербурга?
— Нет, сотрудники московского филиала будут работать с рекламодателями и агентствами — это упростит коммуникацию и ускорит многие процессы взаимодействия между нами и теми, кто хочет размещать во «ВКонтакте» рекламу. Мы уже сейчас активно встречаемся с крупными брендами, рассказываем о себе, предлагаем попробовать наши средства для продвижения. Многие крупные бренды уже к нам пришли, кто-то с большими бюджетами, кто-то с маленькими и увеличивают их постепенно.
Есть крупные агентства, с которыми мы работаем и подписываем договоры, но это довольно длительный процесс, и пока агентства не подписали с нами соглашения, к своим клиентам они с предложением размещать у нас рекламу не идут. Поэтому мы приходим сами, не с целью обойти агентства — конечно, мы не отнимаем их хлеб. Это делается для того, чтобы ускорить процесс, чтобы клиенты лучше нас узнали и понимали, кто мы такие и зачем мы нужны (что агентствам только на руку). И вот этим будут заниматься московские сотрудники.
Кроме того, мы хотим перетянуть к себе рекламные агентства, которые работают с контекстом. Их много, и сегодня они в основном работают с «Яндексом», а должны в идеале — и это обязательно будет — работать с нами. Для контекстных и других агентств это единственная возможность для диверсификации собственного бизнеса. Мы хотим занять большую долю на рынке интернет-рекламы.
— А офис-менеджера уже нашли или опять мучаетесь, подбираете кого-то, соответствующего высоким требованиям компании?
— (Смеётся.) Нашли. Офис-менеджер уже приступила к работе.
— Если говорить о будущем — вы ставите какие-то цели перед московским офисом? Что будет через полгода-год?
— Думаю, штат расширится не сильно, максимум до 5—10 человек. Честно говоря, людей, которые нам нравятся и подходят, найти очень сложно — я провёл около 50 собеседований, не меньше.
Что касается планов по работе, то мы рассчитываем на то, что в ближайшее время установим партнёрские отношения со всеми важными рекламодателями и со всеми ключевыми агентствами. И не только с ними, конечно: рекламные возможности «ВКонтакте» хороши тем, что они подходят всем: и гигантам, и среднему бизнесу, и малому, даже физическим лицам. Именно в этом уникальность нашего продукта.
— Откуда такие возможности?
— Во «ВКонтакте» в равной степени представлены все возрастные и все социальные группы людей: и школьники, и студенты, и работающая молодёжь, и домохозяйки, и топ-менеджеры, и пенсионеры. Причём мы можем взять совершенно любую возрастную или социальную группу и убедиться, что аудитория в каждой из этих групп «ВКонтакте» будет самая большая среди всех сайтов интернета. Бюджеты на рекламу при этом тоже могут быть любыми — как миллионными, так и совсем маленькими, возможности таргетинга это позволяют. Очень важно то, что мы не очень дорогие, если сравнивать нас с любым другим проектом.
У нас очень много возможностей для нацеливания объявлений: геотаргетинг, в том числе исключающий, по областям, городам, улицам и станциям метро, таргетинг по мобильным устройствам, интересам, должностям, университетам — этого и в помине нет у конкурентов. Всё это открывает возможности для федерального размещения с детальными настройками на ЦА каждого продукта, низкой стоимостью и высокой эффективностью. Рекламодателю теперь не надо покупать главную страницу огромного сайта и палить из пушки по воробьям, выкладывая огромные бюджеты.
Мы единственные на рынке, кто может работать со всеми, если говорить честно и отбросить ложную скромность. То есть «Яндекс», например, подходит скорее для малого и среднего бизнеса, а Mail.Ru работает с крупняком — а у нас свою аудиторию могут найти все, если хотеть и уметь это делать.
— А как формируется цена объявлений?
— Средняя стоимость клика сейчас — 3—4 рубля, стоимость 1000 показов — около 1—2 рублей. Стоимость кликов и показов — аукционная, она зависит от конкретного спроса на определённую аудиторию в данный момент времени. Важно и то, насколько само объявление интересно пользователям. Если рекламное объявление интересно и на него много кликают, то и показывать мы его будем чаще, и стоимость клика будет ниже. Если объявление неинтересно пользователям и на него плохо кликают, то и в нашей системе оно показывается реже.
Рекламодатель всё-таки хочет дальше показывать его с хорошей отдачей? Придётся заплатить за это больше. Но если на объявление плохо кликают и стоимость клика становится очень высокой, в первую очередь нужно ещё раз подумать: правильно ли выбрана целевая аудитория, грамотно ли составлен текст и правильная ли использована картинка? Не все понимают эти нюансы, не все работают с ними правильно.
— Вы собираетесь эту проблему решать?
— Безусловно. Мы и сейчас проводим встречи и семинары, обучаем, рассказываем. Другое дело, что возить москвичей в Петербург проблемно и дорого. И открытие офиса в Москве этот вопрос, думаю, решит — отправить сотрудника к нам на метро проще. А разобраться в рекламных возможностях «ВКонтакте», уверяю вас, несложно: на то, чтобы овладеть этой наукой, хватит одного дня.
И мы собираемся в будущем поощрять агентства, которые этой наукой овладеют, — выдавать им сертификаты. Чтобы клиенты при выборе агентства могли оценить своего будущего партнёра.
— Вы начали активную работу по освещению собственных рекламных возможностей только в начале года. С какими проблемами на рынке вам как условным новичкам приходится сталкиваться?
— На рынке есть понятие суперкомиссий — это когда крупнейшие интернет-площадки платят рекламным агентствам, чтобы те выделяли на них большие бюджеты. Эта система ущербна и ведёт прежде всего к тому, что страдают рекламодатели, потому что они размещают рекламу не там, где это наиболее эффективно для них, а там, куда агентство их привело.
Правда, чем дальше, тем быстрее проблема суперкомиссий теряет свою актуальность. Мы предложили прозрачные и очень удобные условия, хорошие скидки крупным агентствам. Поначалу было сложно, в январе-феврале этого года, когда началась активная работа, все думали, что мы новые игроки на рынке (вот и вы говорите, что мы — новички, а это не так, мы просто не коммуницировали с рекламодателями так тесно), и приходилось всем всё объяснять и договариваться. Процесс быстро наладился.
— А агентства как на вашу работу реагируют? Исправляются?
— Агентства (не все, конечно), к сожалению, довольно часто свои коммерческие интересы ставят выше интересов компаний, которые они представляют. Мы хотим, чтобы компаниям предлагались по-настоящему эффективные рекламные инструменты и рекламодатели, независимо от того, что говорит им агентство, сами хотели у нас размещаться.
Но оговорюсь сразу, а то всё очень пессимистично звучит, что положительные тенденции есть. На рынке появляется всё больше небольших агентств, ориентированных в том числе на малый и средний бизнес, которые умеют грамотно пользоваться нашей таргетированной рекламой. Это помогает рекламодателям получать лучшую отдачу от потраченных бюджетов. С крупными сетевыми агентствами мы договорились и выстроили отношения: они все к нам пришли с большими бюджетами и активно покупают рекламу начиная с марта. Хотя сегодня ещё приходится периодически ломиться сквозь стены и развенчивать мифы.
— Какие мифы? Все, я думаю, уже поверили в то, что «Павел Дуров существует». Да рекламодателей, наверное, этот вопрос и не волнует особо...
— Конкретный пример, который меня беспокоит прямо сейчас, потому что я в последние несколько недель в Москве провёл много встреч с партнёрами, уже существующими и потенциальными: многие думают, что нас либо купила Mail.Ru Group, либо скоро купит. У меня даже есть информация, что этот слух подогревают отдельные менеджеры Mail.Ru при общении с партнёрами: «Да что «ВКонтакте»? Скоро всю рекламу будете через нас покупать». Этот слух, конечно же, удобно и выгодно распространять, а нам каждый раз приходится заново объяснять каждому конкретному человеку, что этого не будет. Павел Дуров уже выступил с официальным заявлением о том, что «ВКонтакте» не принадлежит и не планирует принадлежать Mail.Ru Group. Но тусовка очень инертна, не всегда следит за новостями и заявлениями, зато охотно верит услышанным где-то когда-то россказням. Мы весь этот трусливый бред от Mail.Ru опровергаем на каждой встрече. Кстати, суперкомиссии тоже изобрели в этой замечательной компании — надо же им как-то свою рекламу продавать.
— Некоторые поступки «ВКонтакте» всех удивляют. Недавно вы отказались от баннерной рекламы внутри сети, и существуют подозрения, что теперь вы страдаете и затянули пояса. Это правда?
— Кстати, это тоже прекрасный пример мифа, не имеющего с реальностью ничего общего. В январе 2011 года, отключив баннеры, мы заработали на рекламе в два раза больше, чем в декабре 2010 года. Хотя январь — это самый тухлый месяц с неделей новогодних каникул в начале, а декабрь, наоборот, один из самых урожайных. Это говорит о том, что реклама стала гораздо более эффективной и рекламодатели идут к нам гораздо быстрей. Тем более что отношения у нас с ними теперь прямые, без посредника в лице компании «МедиаПлюс».
— В каком направлении будет развиваться реклама «ВКонтакте» дальше?
— Буквально на днях мы запустили видеорекламу и на РИФ+КИБ планируем показать первый кейс по кампаниям с рекламой такого рода совместно с агентством AdWatch. Мы много работаем над статистикой, хотим, например, сделать так, чтобы рекламодатели могли в реальном времени смотреть на то, кто и как реагирует на их объявления, и при необходимости оперативно менять что-то в текстах объявлений или, например, подкручивать таргетинг. Думаю, такой сервис появится к лету.
Кроме того, мы сделаем возможность прикладывать несколько изображений к одному объявлению, чтобы они ротировались. Ещё думаем о выделении отдельных групп аудитории на основе более глубокого анализа интересов пользователей. Например, при помощи анализа альбомов пользователей мы сможем определить, кто из них часто бывает в отпусках, и предоставить, например, туристическим агентствам возможность таргетировать рекламу именно на такую аудиторию.
— Напоследок про ещё один слух, раз вся беседа вертится вокруг них. Говорят, что, помимо офиса в Москве, филиал «ВКонтакте» появится ещё и в Киеве.
— Да, собираемся открыть его к 1 августа. Мы давно планируем открыть представительство на Украине, но год назад это ещё было не очень целесообразно, а теперь — самое время. Украину мы очень любим и хотим, чтобы местные пользователи и рекламодатели не чувствовали, будто они пользуются зарубежной социальной сетью. В частности, обязательно адаптируем систему под работу в гривнах — это очень важно.
А пока ищем сотрудников в украинский офис. Кстати, мы все искренне надеемся, что его возглавит симпатичная и профессиональная девушка, чтобы разбавить мужской коллектив «ВКонтакте» в целом. Но как показывает опыт с поиском офис-менеджера, найти такую очень сложно.
Беседовала Злата Николаева
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- Как социальные медиа разрушают наш мозг .
Насколько вы зависимы от своей любимой социалочки? - Вслед за Facebook.
Pinterest — самая многообещающая социальная сеть. - 17 правил жизни от Павла Дурова.
Своими мыслями поделился создатель крупнейшей в Рунете социальной сети. - Здравый смысл.
Бессмысленно удалять с одного сайта то, что есть на других. - Павел Дуров: ФСБ просит нас блокировать оппозиционные группы .
Еще один миф о Вконтакте разбит. - Информация со всего мира лично для меня .
Как интернет меняет наше информационное поле? - Жить по «Эффекту стрекозы».
Достичь цели можно только в том случае, если все четыре крыла трепещут синхронно. - Работа с информацией сводит меня с ума.
Из личных записей руководителя пресс-службы «ВКонтакте». - Нет, весь я не умру.
О бессмертии в сети. - Эластичный рынок.
Почему конкуренция в сети расставляет все по своим местам, а пользователи получают что-то новое.
