С наукой и идеями в России всё хорошо. Но конвертировать накопленные знания и идеи в бизнес и деньги у нас не получается. Значимых инновационных брендов мало, впрочем, они, конечно, есть. Выставка — обсуждение достижений инновационного хозяйства прошла 8—9 июня на VIII Саммите брендов-лидеров.
Инновации в России: нужно верить!
Управляющий партнёр венчурного фонда Almaz Capital Partners Александр Галицкий начал с собственного, очень лаконичного, определения инноваций: если наука — это процесс накопления знаний, то инновации — это процесс конвертации науки в деньги. И если со знаниями и идеями, несмотря ни на что, у нас всё хорошо, то умение коммерциализировать этот потенциал, к сожалению, никак нельзя назвать сильной стороной русского народа. В России много идей, но лишь единицы из них становятся бизнесом.
Когда кто-то из зала задал вопрос относительно шансов проекта технополиса в Сколково на полноценную реализацию, докладчики чуть ли не в голос ответили, что знать этого никто не может, но нужно верить.
По словам Александра Галицкого, сейчас наша главная задача в процессе становления инновационной культуры — поддерживать не «сделано в России», а «разработано в России», чтобы сделать из этого бренд.
Но не все так насторожены в своём видении инновационного будущего России. Например, директор по стратегическому маркетингу МТС Гарретт Джонстон, напротив, настроен очень оптимистично: «Рост идейной, интеллектуальной части экономики в России произойдёт очень быстро, а стоимость имплементации, производства и менеджмента будет снижаться, потому что это довольно рутинные задачи. Стоимость концепций возрастёт. Россия, Белоруссия и Украина — это хороший пример стран, где идеи и концепции очень высоко развиты. Ведь русские умеют придумать решения и ответы на ещё никем не заданные вопросы! Я вижу не просто большой, а макрокреативный потенциал, и если этот макрокреативный потенциал России, Украины и Белоруссии — это бомба, то высокоскоростной интернет — это детонатор!»
Ирландец по происхождению, Гарретт много лет живёт в России, не просто живёт, а любит Россию всем сердцем и верит в бесконечно светлое будущее нашей многострадальной родины. Более того, мистер Гарретт стал первым западным человеком, принявшим российское гражданство в 2001 году.
Своё выступление Джонстон закончил неожиданным объявлением своего решения уйти из МТС, сказав, что компания замечательная, он всем очень доволен и за многое благодарен, но 4-х лет вполне достаточно и пришло время двигаться дальше.
Заслуги телекома
Немалую роль в процессе становления инновационной реальности в России играет телекомотрасль, в которой факты опережают даже самые смелые ожидания. По статистике, 24% населения нашей страны используют компьютеры, при этом за последние 10 лет Россия стала мировым лидером в телекоме с 146-процентным проникновением мобильной связи. Доклад Валерия Ермакова, первого заместителя генерального директора по операционной деятельности «Мегафона», продемонстрировал роль мобильной связи в обеспечении существования гражданского общества, в экономическом росте, в развитии смежных отраслей и росте ВВП. По данным World Bank, в развивающихся странах рост проникновения ШПД (широкополосного доступа в интернет) на 10% приводит к росту ВВП на душу населения на 1,4%. В марте 2010 года средний удельный объём трафика передачи данных на одного активного пользователя составил 60Mb, что более чем в 8 раз превышает данный показатель за аналогичный период прошлого года.
Прогнозы, представленные в докладе Валерия Ермакова «Основные тренды развития телекоммуникационной отрасли», будоражат воображение:
в течение двух следующих лет объём передаваемой информации во Всемирной сети будет удваиваться каждые 11 часов;
к началу 2011 года к Сети окажутся подключены 35 млрд различных устройств, то есть почти по 6 устройств на каждого жителя нашей планеты;
через 5 лет любая поверхность сможет выполнять функции дисплея;
к 2020 году персональный компьютер стоимостью в одну тысячу долларов США по своей вычислительной мощности сравняется с человеческим мозгом;
к 2030 году станет возможным вживление искусственной ткани в человеческий мозг.
Верится с трудом, но если учитывать тот факт, что компания Microsoft уже разработала интерфейс Skinput — системы, позволяющей использовать человеческую кожу в качестве устройства ввода данных, а в Hewlett-Packard уже создали новые виды памяти в виде чипов размером не больше 2—3 мм, то всё это уже перестаёт казаться таким уж далёким и фантастичным. По словам президента Microsoft (Россия) Николая Прянишникова, играть в «Тетрис» на собственной руке становится реальным уже сегодня.
Создание инновационной среды внутри компании
На сессии «Инновации лидерства» рассмотрели вопросы, связанные с созданием среды, стимулирующей инновации внутри компании. Здесь, конечно же, большое значение имеет то, чем занимается компания. Например, подход «Яндекса» к созданию инновационной среды кардинально отличается от внутренних стратегий лидерства «Вимм-Билль-Данн», нацеленных в конечном счёте также на инновации.
Директор по маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант рассказал, в какой обстановке рождаются инновации внутри компании. По словам Андрея, самое сложное, самое ценное и самое дефицитное — это люди. Нестандартный подход к собеседованиям с большим количеством неожиданных вопросов нацелен на то, чтобы отбирать кандидатов, у которых, помимо обязательного профессионализма, в больших дозах присутствуют: ясная голова, драйв, оптимизм, чувство юмора и чувство прекрасного. Ну а собрав таких людей, важно обеспечить им общение в лучших научных традициях открытого университета. Эту задачу «Яндекс» решает при помощи принципа OpenSpace как образа жизни и работы: частые встречи внутри компании, открытые для всех, открытая подписка на рассылки сервисов, внутренние анонсы для всех, e-mail, Wiki (которая выступает архивом и хранилищем знаний внутри компании), Jabber и jira.
Многие крупные компании вроде «Вимм-Билль-Данн» и «МТС Розничная сеть» используют совсем другой подход и активно внедряют масштабные программы с большими бюджетами и призовыми фондами по поощрению и стимулированию производительности труда сотрудников. Такие программы как бы вовлекают сотрудников в игровой процесс, в рамках которого они соревнуются, каждый заинтересован в том, чтобы продемонстрировать лучшие показатели, потому что от этого напрямую зависит и заработная плата, и рейтинг внутри компании, и возможность получить какой-нибудь серьёзный бонус в виде машины или даже квартиры.
Битва за потребителя: инновационные лидеры vs. маркетанты
В рамках саммита многие говорили о новой главенствующей роли потребителя в построении и становлении бренда. Генеральный директор по исследованиям и разработкам Intel (Россия) Камиль Исаев заявил, что ориентация на потребителя уже заставляет компанию кардинально менять маркетинговые и внутренние стратегии.
Приятно сознавать, что старые (хочется сказать: «маркетантские») парадигмы с сухими цифрами и общими характеристиками ЦА уходят в прошлое, а производители и владельцы компаний наконец начинают видеть и сознавать конечного адресата их деятельности как живых людей, хотят знать их мнение и ищут возможности для диалога. Хотя процесс только начался, далеко не все успели перестроиться, и даже в рамках такого события, как Саммит брендов-лидеров, было немало докладчиков, которые продолжают группировать, дифференцировать и стремиться удовлетворить потребности аудитории в лучших традициях отечественной маркетинговой школы.
По словам генерального директора ECS Group Евгения Бутмана, потребители в России ничем не хуже потребителей в Европе. Такое адекватное и само собой разумеющееся утверждение может прозвучать откровением для людей, работающих в рекламных агентствах в России, которые давно уже привыкли оправдывать и как бы извинять плоды своих креативных трудов словами «не мы такие, жизнь (целевая аудитория) такая».
Новые подходы нацелены на создание платформ сотворчества для брендов и их потребителей, чтобы клиенты могли участвовать во всех стадиях процесса разработки новых и усовершенствования старых продуктов. Эффективность такого подхода, который в скором будущем станет мировым трендом, уже на практике доказал генеральный директор компании «Сплат-косметика» Евгений Дёмин.
«Хватит производить и рекламировать посредственные товары, давайте делать продукты мечты!» — именно с таким призывом Евгений Дёмин обратился к аудитории. По словам Евгения, чтобы добиться успеха, нужно быть честным, открытым, делать то, что нравится, и использовать все доступные каналы для обратной связи с потребителем продукта, ведь покупатель — главный двигатель инноваций.
Сегодня Splat — самый быстрорастущий бренд в категории средств по уходу за полостью рта. Объёмы производства и продажи продуктов под маркой Splat ежегодно увеличиваются на 100% (2006—2008 годы). Таких результатов компания добилась без маркетингового отдела и прямой рекламы, но за счёт быстрого внедрения инноваций, максимальной открытости и «чувствительности» к запросам потребителей за счёт прямой обратной связи.
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- Медиа, инновации и история.
«Развитие новых медиа важно не само по себе, а своим эффектом – трансформацией коммуникаций». - Информация со всего мира лично для меня .
Как интернет меняет наше информационное поле? - Cекрет бизнеса - знать что-то такое, чего не знает никто.
ТОП-5 самых распространенных ошибок предпринимателя . - Как это работает на самом деле.
Навальный рассказал об изысканиях РосПила в области инновационного бизнеса. - Одни сплошные инновации.
Томский форум INNOVUS собрал передовиков научного производства. - Станислав Наумов: «Чтобы богатые ценили умных, и чтобы умные становились богатыми».
- Что мешает предпринимательству.
«Нигде в мире нет таких идиотских правил». - Сколковские легенды .
С некоторых пор понятие «Сколково» довольно прочно укрепилось в сознании россиян. - Качество независимых.
Круги истории — про NED. - Медиасфера Рунета. Сентябрь 2010-го — январь 2011-го.
«Яндекс» опубликовал исследование СМИ Рунета.
