Я специально выждал 3 месяца, чтобы написать эту эпитафию легендарному в прошлом технобазару «Горбушка», чтобы подостыть и не делать скоропалительных и эмоциональных выводов. Поэтому текст этот, поверьте, нужной выдержки и весьма сдержан.
Итак, по порядку. Так уж случилось, что мы с женой захотели купить одному из нас предварительно выбранный по характеристикам ноутбук Sony VAIO, а другой — iPhone 4 16Gb и сделать это немедленно. И дёрнул нас чёрт вспомнить про Горбушку, где мы и решили немедленно осуществить задуманное, проигнорировав привычные интернет-магазины. Ошибочно посчитав, что по цене, скорости и удобству это примерно одно и то же..
Чтобы попасть на «Горбушку» на автомобиле, необходимо либо заехать на крытую многоуровневую стоянку (это стоит 50 рублей), либо попытаться просочиться на бесплатную стоянку рядом, почему-то туда активно ломятся в попытке сэкономить полтос тонированные джипы. Зайти в муравейник торгового центра можно прямо через второй этаж стоянки. На входе нас, словно таксисты на вокзале, атакуют молодые люди, предлагающие совсем недорого диски с фильмами и софтом. Вежливо отмахиваемся с мыслями «Вы из 90-х что ли? За идиотов нас держите? Торрентов на вас нет!»
«Если щас уйдешь – за эту цену не продам!»
Сам по себе торговый центр – это бесконечная череда палаток частных торговцев, продающих, в принципе, одно и то же с разными вариациями. Находим искомый iPhone 4, пройдя 50 метров. Сколько? 26 000. Собираемся идти дальше, чтобы вообще сориентироваться в местных ценах. Продавец идёт в атаку: «Всё равно дешевле не найдёшь!» — «Ну, мы попробуем» — «Если щас уйдешь, больше за эту цену не продам тебе». Молча уходим от такой базарной наглости.
Во втором отделе с ноутбуками не можем найти нужную модель (в интернете нашли ее за 19 500 рублей). Подбегает деловой продавец со словами «щас любую вообще модель тебе найдём». Открывает какие-то таблицы в exel и предлагает принести через 5 минут наш ноутбук за 23 000 рублей. «Давайте хотя бы за 20 тысяч» — говорим мы. «Где вы такие цены видели?!» — «В интернете» — «Ну-ну, конечно… Вот и покупайте в интернете» — снова нарываемся на грубость.
В качестве отступления: несмотря на пестроту разных вывесок, почти все «палатки» на «Горбушке» между собой повязаны – либо партнерскими связями (если какого-то товара нет, найдут у соседа и продадут, поимев свой процент), либо просто держат сеть из нескольких палаток продающих почти одно и то же.
«Вот и покупайте в интернете!»
Заходим в очередной отдел с ноутбуками: нас уже оказывается узнают («Это те самые, которые хотят купить VAIO за 20 тысяч») и с порога нам заявляют «Это тоже наш отдел. Мы вам за 20 тысяч не продадим. Минимум 21 500». «В интернете 20 тысяч? Вот и покупайте в интернете» — снова «вежливо» отвечают нам.
Мы сверяемся с интернетом – да действительно как минимум в 2 интернет-магазинах в начилии есть такой ноутбук за 19 500 рублей. Настроение уже изрядно подпорчено местными базарщиками.
«Потому что не надо мозгоё*ом быть!»
Решаем ограничиться «айфоном». Заходим в ближайшую «ай-палатку», коих там пруд-пруди. iPhone 4 – 25 000 рублей. А это уже на уровне самых низких на то время цен в интернете. Снова решаем посмотреть еще в парочке мест цены. И снова слышим «Если сейчас уйдёте – за эту цену не продадим вам!» Мы не сдерживаемся «Вы считаете этот метод продаж эффективным?» — «А чё такого?» — «А потому что принципиально не купим у вас из-за этого! Ты лучше подумай, скольких покупателей ты с этой фразой своей потерял!» — разводим мы скандал на повышенных тонах. Выходя из отдела слышим вдогонку: «А потому что не надо мозгоёбом таким быть!»
Sad end
Можно было бы сказать, что мы счастливо покинули базарное царство и всё купили по низким ценам в интернет-магазине, но к сожалению, конец был не совсем таким счастливым.
Оставшееся время мы хмуро бродили по этажам и лабиринтам «Горбушки», забредая в сетевые магазины, (кажется, тут открыли свои отделы почти все техно-сетевики, есть даже «Эльдорадо» или «Белый ветер»). Конечно, есть в этих рыночных палатках и приятные, адекватные люди. Есть ветераны, кто на «Горбушке» с древних 90-х. Есть настоящие профессионалы, которые разбираются в технике на голову лучше, чем мальчики в какой-нибудь «Техносиле». Но базар он и есть базар, встречаться ещё раз даже с единичным проявлением грубости как-то не хочется.
В результате, зачем-то не желая возвращаться ни с чем, мы-таки купили iPhone 4 за 25 тысяч рублей, а вместо искомой модели VAIO мы нашли другую, подороже, которая с огромной скидкой всё равно оказалась на 3 тысячи рублей дороже, чем в интернете. Впрочем, без хамства и в фирменном отделе.
Покидали стоянку «Горбушки» мы в молчаливой печали. Своё настроение, помню описал тогда своей жене фразой «Съездил на «Горбушку» – как говна наелся». И мы поехали поднимать его в Correa’s (да-да, весь этот текст – это продакт плейсмент и написан ради этой фразы :)
Как минимум для двух человек в тот день «Горбушка» перестала существовать.
Интернет против «Горбушки»
Честно говоря, я не вижу ни единой причины приезжать сюда и покупать здесь хоть что-то, если у вас есть голова, интернет и адрес доставки. В пору, когда всемирной сети не существовало, легендарный рынок был местом силы, местом самых низких цен, местом эксклюзива. Сейчас в интернете можно найти больше, дешевле и в гораздо более вежливой атмосфере.
И тут дело даже не в том, что нам нагрубили (хотя, согласитесь, в последние годы это не так часто случается), а в самой сути. Если вдуматься, мелкая розница в этой сфере неэффективна по своей сути, и всегда будет проигрывать высокоэффективным продавцам через интернет. Если вы видели центр выдачи товара в pleer.ru или Sunrise — сразу поймете.
Удел мелких предпринимателей на «Горбушке» – это развод случайных лохов, которые не знают, что такое «Яндекс.Маркет» и торренты. Таких лохов становится всё меньше, а продавцы — всё злее, вот и срываются, пуская в ход самые непотребные методы работы.
Источник: gad.ru
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- «Пост-пк эра»: отступление к профессионалам.
Рынок персональных компьютеров почти не растет, но все еще в 5 раз превышает продажи планшетов. - Держи себя в форме.
Три iPhone-приложения для фанатов здорового образа жизни. - Как я покупал автомобиль.
Правила, по которым устроена наша экономическая жизнь. - iPad и iPhone как символы «Фейсбук-революции».
Предварительные результаты мониторинга пользовательской базы гаджетов среди участников митинга на Болотной площади. - Всё началось с кита.
Самые смешные iPhone-sms. - А в Лондоне iPhone никто не ждал.
Репортаж из Туманного Альбиона. - Нереальное моджо.
- Лавка открывается, лавка закрывается.
Сталик разделал «Лавку» . - Русские палки в колесе европейского сервиса.
Прочитал, передай другому! - Принудительная линуксоизация.
Вроде бы и с виндой было хорошо?
