Edgerank Checker, сервис Facebook аналитики, опубликовал результаты исследования, в рамках которого сравнил показатели страниц в соцсети после недавних нововведений в Facebook с аналогичными показателями ранее. Напомним, что прошло около месяца с того момента, как Facebook рискнул внести существенные изменения в свой самый важный функционал – в отображение обновлений в новостной ленте пользователя.
Что изменилось?
Если раньше новости можно было фильтровать по популярности или по времени добавления, то теперь пользователь видит на своей главной странице единую новостную ленту. В верхней части этой ленты по умолчанию расположены так называемые «топ-новости» - те обновления, которые, как предполагается, должны вызвать наибольший интерес у конкретного пользователя. Такие новости помечены специальным маркером – уголком. Самые новые записи расположены ниже в той же ленте.
Кроме того, теперь можно наблюдать за активностью своих друзей в режиме реального времени. В правой верхней части экрана, над списком контактов чата, теперь расположена соответствующая лента, в которой отображаются все действия, которые друзья совершают в Facebook прямо сейчас. Сюда попадают действия, которые не отображаются в основной новостной ленте, например, комментарии друзей на стенах других пользователей. При наведении или клике на каждое сообщение можно получить более подробную информацию.
Еще одно нововведение, которое обрадовало владельцев страниц в соцсети, – появление на всех страницах отдельной вкладки, отображающей активность друзей пользователя на этой странице. Эта функция призвана очевидным образом способствовать повышению уровня вовлеченности пользователя в диалог с компаниями и брендами на их страницах.
В то же время, после появления этих нововведений многие владельцы страниц начали замечать снижение активности на своих страницах. По мнению многих, раньше большинство пользователей соцсети просматривали всю свою ленту, теперь же многие ограничиваются просмотром «топ-новостей» в верхней части ленты. Другими словами, новые записи, особенно на небольших страницах, теперь имеют меньше шансов быть замеченными пользователями.
Что произошло на самом деле?
Специалисты Edgerank Checker решили выяснить, как все обстоит на самом деле. В исследование были включены около 5800 Facebook страниц разного размера и уровня активности. Были проанализированы все записи, опубликованные на этих страницах в течение одинаковых по длительности временных периодов – месяца до и месяца после изменения функционала соцсети.
Во внимание принимались следующие метрики: среднее количество кликов, лайков и комментариев на одну запись в расчете на одного подписчика страницы. Оказалось, из 5800 Facebook страниц, которые были включены в исследование, 82% столкнулись со снижением количества кликов. На первом этапе исследования, наряду со снижением числа кликов на 22%, был отмечен рост количества лайков и комментариев на 16,3% и 14% соответственно.
Однако дальнейшая более глубокая интерпретация данных показала, что для средней Facebook страницы наиболее характерно снижение всех трех показателей в течение второго временного периода, по сравнению с предыдущим. Количество кликов для усредненной страницы в соцсети упало в среднем на 24%, лайков – на 15%, а комментариев – почти на 20%.
Эксперты Edgerank Checker задались целью выяснить, чем обусловлено такое расхождение в данных. Ответ оказался прост: все дело в размере страницы. Как оказалось, нововведения Facebook действительно пошли на пользу крупным страницам, где значительно вырос уровень вовлеченности подписчиков. В то же время, на небольших страницах эффект оказался прямо противоположным: среднее количество кликов, лайков и комментариев на одного подписчика резко снизилось.
По статистике Edgerank Checker, для самых крупных страниц с количеством подписчиков более 100 тысяч человек рост уровня вовлеченности составил 27,8%. Для страниц с 10-100 тыс. фанов – 8,76%, для страниц с 5-10 тыс. подписчиков – 3,96%. Для небольших страниц, количество подписчиков которых не превышает 1000 человек, наблюдается снижение уровня вовлеченности в среднем на 11,64%.
Таким образом, результаты исследования, проведенного экспертами Edgerank Checker, можно сформулировать следующим образом. После изменения принципов отображения записей в новостной ленте Facebook большинство страниц в соцсети столкнулись с уменьшением количества кликов. Усредненная страница в Facebook сталкивается также со снижением уровня вовлеченности, другими словами, для большинства страниц отмечается также уменьшение количества лайков и комментариев. Однако для крупных страниц уровень вовлеченности, напротив, возрос, причем рост прямо пропорционален размерам страниц.
Другими словами, теперь, когда в новостной ленте Facebook сделан явный акцент на «топ-новостях», конкуренция за право оказаться в топе значительно обострилась. И вполне очевидно, что выиграть эту конкуренцию проще всего популярным страницам с большим количеством лояльных подписчиков. Каждая запись на таких страницах довольно быстро получает первые лайки и комментарии, а значит – автоматически поднимается в ленте. Небольшим или новым страницам теперь гораздо труднее, чем раньше, заполучить внимание своей аудитории.
Что теперь делать?
Возникает закономерный вопрос: как же небольшим страницам поднять свои записи в новостной ленте и добиться внимания аудитории? Самый очевидный и простой ответ: привлечь на страницу больше целевой аудитории из числа активных пользователей Facebook, прежде всего, за счет размещения таргетированных рекламных объявлений в соцсети. Но этот вариант, к сожалению, подходит не всем, учитывая сегодняшние расценки на рекламу в Facebook. По данным SocialBackers, в России на сегодняшний день эти расценки едва ли не самые высокие в мире.
В качестве альтернативы для малого и среднего бизнеса, не располагающего крупными рекламными бюджетами, эксперты Simply Zesty рекомендуют пересмотреть график публикаций в соцсети в сторону увеличения частоты публикаций на странице. Кроме того, особое внимание сегодня приходится уделять содержанию, размеру, типу записей – для того, чтобы сделать их наиболее заметными в ленте и получить наибольший отклик. Также имеет смысл экспериментировать со временем публикации. Другими словами, эксперты рекомендуют использовать все доступные средства для достижения максимальной заметности публикаций страницы в ленте и получения максимального количества лайков и комментариев естественным способом.
Источник: rocid.ru
ОТПРАВИТЬ:
| Читать @chaskor |
Статьи по теме:
- Facebook IPO - день первый.
Диалоги про фондовую биржу. - Сколько должен стоить Facebook-2.
О планируемом IPO социальной сети Facebook. - Facebook и Twitter: источники новостей нового поколения?
- Как социальные медиа разрушают наш мозг .
Насколько вы зависимы от своей любимой социалочки? - Всё какое-то репост (+).
- Как пожар на небоскребе обсуждали в Фэйсбуке.
- Вслед за Facebook.
Pinterest — самая многообещающая социальная сеть. - Человек в социальной сети.
Лекция о поведении в социальных сетях, прочитанная студентам Британской Высшей Школы Дизайна. . - Цифровая анатомия.
Facebook лидирует по основным показателям. - Навальный перебазируется из ЖЖ?
Но где еще блогер может быть признан главным редактором года?
